【連網】(顧曉昕)日前,家住九龍城市樂園的劉女士最近遇到了一件麻煩事:家里用了1年多的豆漿機壞了,閑置在家里覺得挺可惜,想把它修好再用,可她卻發現,一是這種家電維修店不好找,好不容易找到一個家電修理鋪,結果修理工卻不愿意接活。劉女士對記者說:“如果像這樣,這些小家電豈不是成了一次性用品?”
如今市民家里的電器越來越多,大到電腦、液晶電視、空調、冰箱,小到剃須刀、電熨斗等等,多種多樣。按理說家電維修應該還是蠻有市場的,前景也應該很廣闊,可是為什么會出現像劉女士所說的情況呢,記者進行了一番走訪。
記者在市區范圍內轉了許多地方,結果發現家電維修店鋪還真不好找,走了八九個比較集中的居住小區,可是卻只找到了四五家維修家電的門面,的確比以前少了許多,而且這些維修店打的牌子以維修冰箱、空調等制冷家電居多。記者便到這些店里詢問工作人員,是否能夠修理電吹風、微風扇或者豆漿機、電飯鍋之類的小家電,只有一家答應的比較勉強,說先拿過來看一下再說,其他的不是說不修就是直接說不值得修,不如重買一個。
一家家電修理鋪的老板胡先生告訴記者,現在由于競爭激烈,許多上規模、重品牌的家電生產企業對售后服務都很重視,一般能保證哪里有銷售哪里就會有專業維修網點。而這些網點的增多,使市場被細化,以前那種集修電視機、冰箱、洗衣機于一體的家電維修店已經很難再有昔日的輝煌了。而且現在家用電器的更新速度很快,許多時新的產品出現了問題,消費者往往會選擇產品的專業維修網點,因為他們更專業,更令人放心。
既然生意已經不如以前,那為何一些家電維修店對于電吹風、豆漿機之類的“小東西”還是看不上眼?原因就是這類小家電的價格便宜,商場、超市又經常搞一些特價,使得修理的費用比買一個新的少不了多少。
如此說來,非名牌或老款式的電熨斗、電吹風、遙控器、剃須刀、豆漿機之類的家電豈不是成了一次性用品?業內人士表示,小家電維修難也將在一定程度上督促消費者在購買這些產品時,不能光看價格和功能,還要重點看一下產品有無售后服務承諾。
日前,家住九龍城市樂園的劉女士最近遇到了一件麻煩事:家里用了1年多的豆漿機壞了,閑置在家里覺得挺可惜,想把它修好再用,可她卻發現,一是這種家電維修店不好找,好不容易找到一個家電修理鋪,結果修理工卻不愿意接活。劉女士對記者說:“如果像這樣,這些小家電豈不是成了一次性用品?”
如今市民家里的電器越來越多,大到電腦、液晶電視、空調、冰箱,小到剃須刀、電熨斗等等,多種多樣。按理說家電維修應該還是蠻有市場的,前景也應該很廣闊,可是為什么會出現像劉女士所說的情況呢,記者進行了一番走訪。