關(guān)于開展連云港市“十佳誠(chéng)信 銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)的通知

【連網(wǎng)】  各縣區(qū)委宣傳部，人民銀行各支行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行連云港市分行，各國(guó)有商業(yè)銀行連云港分行，各股份制商業(yè)銀行連云港分行，各城市商業(yè)銀行連云港分行，郵儲(chǔ)銀行連云港市分行，各農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)，蘇州銀行贛榆支行,連云港市銀行業(yè)協(xié)會(huì)：

為深入貫徹中辦《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》（中辦發(fā)[2013]24號(hào)）和省市有關(guān)文件精神，推進(jìn)我市銀行系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)，提升銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局、人民銀行連云港市中心支行決定聯(lián)合開展全市“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)。具體事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)目的

立足培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀根本，以建立健全社會(huì)信用體系為重點(diǎn)，以加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信為著力點(diǎn)，大力選樹宣傳一批“誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”，在全社會(huì)樹立崇尚誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信的良好氛圍，推動(dòng)形成有利于誠(chéng)信建設(shè)的社會(huì)環(huán)境和政策導(dǎo)向，建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)、誠(chéng)信港城。

二、活動(dòng)時(shí)間

即日起至2016年8月

三、評(píng)選范圍

面向全市各類銀行機(jī)構(gòu)，評(píng)選出行業(yè)服務(wù)管理規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)，無不良記錄、無虛假宣傳，市民認(rèn)可度高滿意率高的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1.遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平自愿、責(zé)權(quán)對(duì)等、誠(chéng)實(shí)守信原則，遵守契約精神，尊重客戶選擇，維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。

2.服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信息透明。熱情待客，誠(chéng)信開展業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行產(chǎn)品和金融服務(wù)。依法公示存貸款利率、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品服務(wù)透明度高。

3.不強(qiáng)制搭售產(chǎn)品和服務(wù)。不以任何形式隨意附加條件，要求客戶接受捆綁銷售或進(jìn)行強(qiáng)制搭售，不以非誠(chéng)信方式實(shí)現(xiàn)貸款催收等合同履約。

4.積極開展誠(chéng)信教育。經(jīng)常性開展員工教育活動(dòng)，引導(dǎo)員工規(guī)范從業(yè)行為，提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，近3年來無員工因利用銀行平臺(tái)從事非法金融活動(dòng)被銀行監(jiān)管部門處罰或被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

5.投訴處理機(jī)制完善。客戶投訴處理機(jī)制完善，能夠保證投訴渠道暢通，公正公平、及時(shí)有效處理客戶投訴，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。

五、組織機(jī)構(gòu)

“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)在市“誠(chéng)信連云港”系列評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)部署組織下推動(dòng)實(shí)施。成立“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)，成員由市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局，人民銀行連云港中心支行、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組成，組委會(huì)辦公室設(shè)在連云港銀監(jiān)分局辦公室。各縣區(qū)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地區(qū)的尋找推薦和評(píng)選工作。

六、評(píng)選程序

（一）宣傳發(fā)動(dòng)。市委宣傳部、連云港銀監(jiān)分局、人民銀行連云港市中心支行聯(lián)合下發(fā)通知，召開部署會(huì)議，廣泛發(fā)布活動(dòng)啟事，全面啟動(dòng)連云港市“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)。

（二）推薦申報(bào)。“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)，采取組織推薦、社會(huì)推薦、個(gè)人推薦相結(jié)合的方式。

1、組織推薦。各縣區(qū)委宣傳部、人民銀行各支行等部門在廣泛發(fā)動(dòng)、精心組織、認(rèn)真評(píng)選的基礎(chǔ)上，推薦申報(bào)5-10個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。所有組織推薦的銀行網(wǎng)點(diǎn)都要在本地區(qū)進(jìn)行公示無議異后方可上報(bào)，報(bào)送時(shí)需加蓋公章。

2、社會(huì)推薦。市相關(guān)企業(yè)、行業(yè)組織和社會(huì)團(tuán)體可直接向連云港銀監(jiān)分局推薦誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)，報(bào)送時(shí)需加蓋公章。

3、個(gè)人推薦。廣大市民可通過填寫推薦表、撰寫推薦理由等方式，推薦心目中的誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)。

4、報(bào)送方式：

“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”材料報(bào)送至連云港銀監(jiān)分局辦公室，聯(lián)系電話：80688815，郵箱：fyllyg@sina.com。

所有推薦單位（個(gè)人）需認(rèn)真填寫“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”推薦表，撰寫2000字左右事跡材料，附電子文檔報(bào)送。評(píng)選活動(dòng)文件、表格請(qǐng)登錄連網(wǎng)（http://www.wumasheying.com/）、連云港傳媒網(wǎng)（http://www.lyg1.com/）首頁點(diǎn)擊“誠(chéng)信連云港”系列評(píng)選活動(dòng)頁面進(jìn)行下載，電子文檔報(bào)送格式為“XXX（被推薦單位）十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)材料”。推薦申報(bào)截止時(shí)間為6月20日。

（三）初評(píng)篩選。7月上旬，連云港銀監(jiān)分局對(duì)所有申報(bào)材料進(jìn)行審查核實(shí)，組織專家評(píng)審，評(píng)選出20個(gè)候選誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)局黨委研究，報(bào)市“誠(chéng)信連云港”系列評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)辦公室審核后對(duì)外公示。

（四）公示投票。7月中旬，在連云港日?qǐng)?bào)、蒼梧晚報(bào)刊登候選對(duì)象簡(jiǎn)要事跡，在連網(wǎng)、連云港傳媒網(wǎng)、連云港發(fā)布等網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、客戶端開設(shè)“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)投票平臺(tái)。根據(jù)設(shè)定權(quán)重，綜合紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、微信、客戶端投票和專家評(píng)審結(jié)果，經(jīng)局黨委研究，確定10個(gè)入選銀行網(wǎng)點(diǎn)和10個(gè)提名獎(jiǎng)，報(bào)市活動(dòng)組委會(huì)辦公室審核后進(jìn)行公示。

（五）表彰獎(jiǎng)勵(lì)。8月上旬，舉辦頒獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)市“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)杯證書。加強(qiáng)社會(huì)宣傳，通過組織學(xué)習(xí)宣傳座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式，營(yíng)造崇尚誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信的濃厚氛圍。

（六）媒體宣傳。8月始，組織市各新聞媒體對(duì)“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳。

七、工作要求

（一）高度重視，精心組織。“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)扎實(shí)開展、引向深入的重要舉措。全市各地要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把評(píng)選過程轉(zhuǎn)化為一次凝心聚力、價(jià)值導(dǎo)向的過程，傳揚(yáng)真善美，集聚正能量。要建立健全系列評(píng)選活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)組織實(shí)施，確保評(píng)選活動(dòng)有力有序推進(jìn)。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)，形成聲勢(shì)。要結(jié)合地區(qū)部門實(shí)際，統(tǒng)籌發(fā)揮新聞媒體和各類宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)的目的意義、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、方法要求，廣泛調(diào)動(dòng)廣大市民參與評(píng)選活動(dòng)的積極性主動(dòng)性，形成聲勢(shì)氛圍，擴(kuò)大影響覆蓋。

（三）抓好落實(shí)，重在實(shí)效。將“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)與核心價(jià)值觀宣傳教育結(jié)合起來，與大力宣傳全國(guó)重大典型“雷鋒車”組、“開山島夫妻哨”等先進(jìn)集體和先進(jìn)人物結(jié)合起來、與深入開展“最美港城人”、“港城葉欣仁（熱心人）”等身邊最美評(píng)選活動(dòng)結(jié)合起來，為大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信最美”，推進(jìn)誠(chéng)信港城建設(shè)培植豐厚土壤，夯實(shí)國(guó)際化海港中心城市建設(shè)的發(fā)展基石。

附件：“十佳誠(chéng)信銀行網(wǎng)點(diǎn)”推薦表.doc

中共連云港市委宣傳部   連云港銀監(jiān)分局

人民銀行連云港中心支行         

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