【連網】 今年以來,工商銀行連云港贛榆支行根據業務發展需要,扎實做好員工培訓工作,以增強員工轉崗適崗能力,提升全員業務素質。
該行成立培訓工作領導小組,由行長任組長、各分管行長為副組長、各部門負責人為成員的培訓工作領導小組,確定全行培訓計劃和重點。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理部,負責日常培訓組織管理工作。
工作中,支行領導班子成員、各部門負責人組成業務培訓的師資力量,每月培訓2次,每季度培訓6次,每部門(專業條線)季度承辦的培訓不低于兩次,根據需要支行可以指定培訓專題。每次培訓前承辦部門要認真準備培訓資料、認真備課,培訓過程要達到一定的課時,并準備好培訓后的測試材料,通過考試測評和撰寫學習培訓心得等方式來完成。
在培訓實施中,支行明確培訓內容。業務培訓內容有針對性,主要涵蓋臨柜業務、規章制度、操作規程、業務技能、文明服務等操作規程,以及對公新開戶,電子銀行等票據、國際業務等、金產品、銀行卡、個人按揭貸款等重點產品講講。加強員工行為守則、員工行為禁止性規定宣講,提升員工風險防范意識。。
為提高培訓效果,支行嚴格培訓考核。業務培訓面向全轄員工,根據員工培訓出勤次數、考核成績,給予獎懲。綜合管理部建立員工培訓臺賬,每次培訓測試結束,及時登記員工的培訓情況、測試成績等,并及時向全行通報培訓及測試情況。