【連網】(通訊員 姚欣)工商銀行連云港分行以提升便民服務為己任,為更好服務客戶,加大社保卡發行力度。截至目前,該行累計開立社保卡90多萬張。
分行發揮網點陣地優勢,在保留現有的批量開立社保卡模式的同時,大力推廣社保卡制卡發卡一體機,購置3臺社保卡全自助領卡機豐富開卡渠道。該設備內含的軟件與江蘇省社保卡管中心和連云港市社保卡管理系統中心進行對接,客戶只需攜帶身份證,通過身份證讀寫器和19寸觸摸屏聯網采集個人信息,待信息全部采集完成領卡只需10秒,一套補換卡流程用時不到一分鐘,全程電子化服務,省時省力。同時配備了存卡200余張的移動式卡箱,便于工作人員加卡,該設備自上線20多天內,效率高,穩定好,受到了廣大客戶的一致好評,人社局也給予了該行充分的肯定。此外,積極借助省行開發投產的省人社網上辦事大廳項目,豐富智能柜員機的功能,實現社保服務網點全覆蓋,進一步柜面減輕壓力,提升客戶體驗,贏下了良好口碑。
下一步,工商銀行連云港分行將持續加強與人社局合作,以多種方式為客戶提供社保服務,彰顯大行本色,體現大行擔當,同時助力提高儲蓄存款規模持續快速提升。