工行連云港贛榆支行積極開展“3.15金融消費者權益日”活動

【連網】（通訊員 柳健）工行連云港贛榆支行積極踐行社會責任，在3.15消費者權益日來臨之際，開展了形式多樣的金融消費者權益保護宣傳教育活動，有力提升了廣大金融消費者的權益保護意識和風險防范能力。

做好網點陣地宣傳。在大堂擺放易拉寶、宣傳折頁等活動材料，并設置3.15金融消費者權益保護活動咨詢臺，主動接受群眾問詢，積極告知金融機構在消費者權益保護法中應履行的義務和消費者所享有的權利。同時在網點醒目位置公示監管部門及上級行投訴舉報電話，暢通金融消費者權益保護通道。

做好外拓延伸宣傳。該行積極優化勞動組合，抽調人手，分批分日多次趕赴鄉村社區、農貿市場及人流密集的商場街鋪，通過散發傳單、有獎問答、現場演示假幣識別技巧等方式，普及金融知識，提升人民群眾金融權益自我保護能力。

做好金融消費者權益保護常態化工作。利用晨夕會時間，組織全員學習《消費者權益保護法》，理清該法賦予消費者的基本權利，提升員工懂法守法能力；設置消費者權益保護志愿崗，常態化開展金融消費者權益保護宣教活動，全力營造良好和諧的金融環境，維護消費者合法權益。

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