【連網(wǎng)】 為大力營造喜慶祥和的虎年新春佳節(jié)氛圍,工商銀行連云港分行在春節(jié)前后持續(xù)開展“過新年 換新錢”便民服務(wù)活動,為廣大客戶提供新鈔支取和兌換服務(wù),讓客戶在節(jié)日中感受工行溫度。
活動期間,工行連云港分行同步開通線上預(yù)約、網(wǎng)點現(xiàn)場、自助機具等三種服務(wù)服務(wù)渠道。客戶可通過手機銀行“大額人民幣預(yù)約取現(xiàn)”功能實現(xiàn),線下到店領(lǐng)取新鈔。客戶也可直接到網(wǎng)點現(xiàn)場辦理現(xiàn)金支取、兌換等業(yè)務(wù),柜臺可根據(jù)庫存合理提供一定金額新鈔。全市ATM盡量加裝新鈔、次新鈔,提高ATM備鈔清分質(zhì)量,滿足客戶新鈔自助支取需求。
工行連云港分行積極強化新鈔供應(yīng)。根據(jù)現(xiàn)有新鈔庫存情況和客戶實際需求,加強與人民銀行溝通協(xié)調(diào),合理制定新鈔調(diào)撥計劃,加大各券別新鈔庫存儲備,有效保障活動期間充足的新錢供應(yīng)。合理確定單個客戶新鈔預(yù)約或兌換額度,科學做好網(wǎng)點新鈔配送和備付存量動態(tài)監(jiān)測,適當增加新鈔調(diào)撥頻次,有效滿足客戶不同券別人民幣新鈔服務(wù)需求。(王前上)