工行連云支行踐行責任擔當 傳遞金融溫度

【連網(wǎng)】為進一步提升金融消費者的自我保護和風險防范意識，創(chuàng)建良好的金融消費環(huán)境，積極履行消費者權益保護主體責任。近期，工行連云港連云支行組織開展“金融消費權益日”系列宣傳活動。

開展陣地宣傳。該行充分利用轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點多、布局廣的特點，通過在營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏播放、現(xiàn)場發(fā)放金融知識宣傳折頁、廳堂沙龍講座等形式，向來行客戶及周邊客戶群眾開展普及金融知識。提醒群眾出租、出借、出售銀行卡的危害性，推動消費者樹牢金融安全意識，保障自身合法金融權益，不斷提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范能力。

金融知識進社區(qū)。組織青年員工走進嘉瑞寶購物廣場城，開展豐富多彩的宣傳活動，現(xiàn)場工作人員還通過互動問答的形式宣傳消法規(guī)定的金融消費者擁有的各項法定權利、維權的渠道和方式，講解防范各種套路貸、征信保護、個人信息使用保護等金融知識，充分展示工行良好地社會服務形象，受到廣大群眾一致好評。

金融知識進學校。工行連云港連云支行來到當?shù)匦W，向在校師生普及金融知識，幫助學生提高反詐意識，學會自我保護，倡導學生積極參加安全防范教育活動，掌握緊急情況下的自救和互救知識。活動現(xiàn)場，在校學生紛紛表示收益良多，對反詐反假的意識也得到了進一步加深。

走進老年生活區(qū)。針對老年群體宣導電信詐騙真實案例，理性投資，提高老年客戶對 “電信詐騙”、“養(yǎng)老詐騙”等非法金融活動的風險認知，另外發(fā)放大字版老年金融知識讀物，其中內(nèi)容主要包括消費者權益、自動取款機使用方法，手機銀行使用方法、銀行卡丟失的處理方法、如何防范電信詐騙等內(nèi)容，在講述結束后叔叔阿姨聚集在一起討論現(xiàn)在的電信詐騙確實猖獗，紛紛討論起身邊的案例。

工行連云港連云支行以此次活動為契機，建立了金融知識及工作長效機制，為更好地保護消費者權益，營造良好的金融環(huán)境打下基礎。連云支行將不定期開展金融知識宣傳，營業(yè)網(wǎng)點常態(tài)化擺放金融知識宣傳折頁，不定期播放宣傳片，開展金融知識普及為沙龍，幫助公眾了解金額常識、樹立風險意識，不斷提升宣傳教育的有效性，持續(xù)維護好國家金融安全和保障消費者合法權益。（陳萍萍）

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