【我為群眾辦實事】連云港連云區：完善服務“新路徑” 架起“民呼我為”新橋梁

【連網】8月11日，連云港連云區云山街道黃崖村內一條500多米的燃氣管道安裝完畢，13戶村民順利用上天然氣，告別祖祖輩輩燒柴、搬煤氣罐的生活。

在開展黨史學習教育中，連云區不僅注重“學”，更注重學用結合、學以致用，精準對接發展所需、基層所盼、民心所向，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全過程，通過完善服務“新路徑”，讓更多企業和群眾呼聲得到傾聽，更多“急難愁盼”問題得到解決。

搭平臺：“有事好商量”，難題共同解

“有事好商量，商量的都是我們身邊的事。大家坐下來，心平氣和談，事情商量著辦，讓問題和矛盾在萌芽狀態就得以化解。”連云街道居民王新軍頗有感觸地說。前些日子，他向街道“有事好商量”協商議事平臺反映自己居住小區的樓道燈泡因線路許久不亮，給居民生活帶來不便的問題。第二天，政協委員便召集街道、社區、物業、網格員、樓棟居民來到街道協商議事室，就解決該問題展開討論。大家討論協商后，確定由物業負責更換線路，業主負責購買燈泡，還樓道明亮。

黨史學習教育開展以來，連云區依托“有事好商量”協商議事平臺這一有效載體，聚焦百姓關切的難點堵點痛點問題，逐一解決、各個擊破，打通為民服務的“最后一公里”，實現了對群眾身邊的“急難愁盼”問題和合理訴求愿望的快發現、快掌握、快反應、快處置，有力推動黨史學習教育深入基層、深入群眾、深入人心。

目前，連云區已在全區范圍內設立“有事好商量”協商議事室58個，全區200多名政協委員沉到一線，開展走訪調研1620余人次，累計開展各類議事活動170多場次，560多件基層熱點難點問題得到解決。

優服務：環境“碼”上提，事情“馬上辦”

“在政務大廳辦完許可證后就可以當場掃碼對工作人員進行評價，既節省了時間，更暢通了我們老百姓的反映渠道。”在連云區政務服務中心，剛剛領取到衛生許可證的武女士滿意地說。

連云區將“我為群眾辦實事”實踐活動與持續優化營商環境相結合，創新推出“營商環境意見碼”，企業群眾可通過掃描二維碼對全區機關、企事業單位提出意見建議并對全區政務效能進行評價，把市場環境、政務環境、法治環境等方面存在的短板、堵點和難點第一時間反映，相關部門將逐一認領跟蹤解決。

連云區經發局黨組成員龔舒告訴筆者：“我們還出臺了《連云區營商環境“紅黑榜”發布的實施意見（2021-2023年）》文件。‘紅榜’是對做得較好的企業、單位、個人進行通報表揚，在全區樹立先進典型；‘黑榜’則是對違規執法等17項損害營商環境的人和事進行通報，從而有效遏制破壞市場氛圍的不正之風，營造‘人人都是營商環境、個個都是連云形象’的濃厚氛圍，推動全區營商環境實現新提升。”

強效能：“1521”工作法，筑牢防護墻

“愛心獻社會，真情暖人心。讓我們弘揚志愿精神和偉大抗疫精神，攜手共進，堅決堵住外來疫情輸入，堅決切斷疫情傳播途徑……”8月16日下午2時，連云區“墟要您”志愿服務隊志愿者正拿著小喇叭沿街“喊話”。

面對當前疫情防控形勢，連云區充分發揮“1521”工作法效能，指導全區城鄉社區以黨建為引領，匯集全科社工專職、“紅管家”居民自治、志愿服務公益、社會組織協助、駐區單位共建5支隊伍力量，快速搭建網格化服務管理和“互聯網+社區”2個平臺，推動形成“人人有責、人人盡責、人人享有”的社區治理共同體，筑起城鄉社區疫情防控的“防護墻”。

越是關鍵時刻、越顯責任擔當。海州灣街道棠梨社區的“紅管家”居民自治隊伍通過電話連線、入戶走訪等形式，慰問關心轄區歸僑、僑眷生產生活，叮囑做好疫情防護；連云區四葉草助殘服務中心、海青公益服務中心組織開展戰疫先鋒系列活動，幫助解決特殊困難群眾生活難題，為居民幸福加碼；社區駐區單位、共建隊伍與街道衛健部門、衛生服務中心等聯合聯動，走村入戶、走街串巷，用“小喇叭”喊話廣大居民，積極接種新冠疫苗，掌握防疫知識技能……在連云區，“兩在兩同齊心抗疫”黨組織正與“志愿紅”“天使白”“守護藍”共同閃耀在疫情防控一線。（姜巍 黃楚鈺）

相關新聞

• “春暖”服務行動，讓農民工心暖“薪”無憂
• 宿遷泗陽：“抱團發展”闖出村集體經濟增收“新路徑”
• 全面加強金融監管 更好服務實體經濟
• 江蘇句容：“飛”出新模式 “解”出“鏈上花” 奮力蹚出...
• 南京六合：村里辦“服務超市”，農事服務“一站式”
• 連云港： “15分鐘養老服務圈”托起幸福晚年