【連網】(記者 史衛平 通訊員 關寧 萊易)“別急,我再和對方聯系試試看能不能成功……”近日,在連云港某高校執教的新市民朱女士,與1000公里外的家鄉派出所聯系申辦“跨省通辦”戶口業務時,因對方戶籍管理系統一直不穩定,多次線上辦理時都因技術故障沒能辦成。連云港市公安局高新區分局花果山派出所戶籍民警于璐璐,一邊耐心安慰朱女士,一邊與對方承辦民警保持聯系,經過半天多時間的耐心對接,終于加班為她辦妥了戶口遷移手續。
“今年以來,全警以‘馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦’的實際行動,扮靚了便民惠企服務窗口的滿園春色。”連云港市公安局相關負責人告訴記者,連云港市公安機關在深化“放管服”改革進程中,依托派出所、政務中心、社區警務室等陣地,在主城區以3公里為半徑開設了207個便民服務窗口,開通身份證、出入境證件、引進海外人才簽證綠卡加急辦“綠色通道”,切實解決群眾的煩心事、企業的困難事。
今年以來,連云港公安機關充分發揮職能作用,以全市156個重大項目集中開工建設為契機,著眼解決當前項目方和企業關注的各類問題,以扎實的措施和周到的服務護航重點項目建設。開發區公安分局緊盯“服務自貿區高質量發展”目標,主動對接轄區企業,靠前服務,全力打造以綜合指揮室為龍頭,重點區域、場所和時段為要點,77家企業為核心的“1+3+77”立體巡防體系。通過加大對重大項目的重點工地、重要部位開展治安巡邏、安全檢查、協助施工單位加大安全隱患排查力度,全力做好企業機械設備、設施的防盜、防破壞工作。
交警部門及時調配警力,加大對徐圩新區重大建設項目周邊蘇海路、港前大道等道路交通秩序管控,突出抓好園區企業上下班高峰期交通疏導管控,確保企業施工材料運輸暢通有序。積極主動對接企業,全力做好徐圩港區四港池、盛虹煉化一體化項目等企業的大型設備運輸保障工作。今年以來,圓滿完成各類大件重型裝備運輸保障工作36次。
“民意訴求在哪里,警務服務就延伸到哪里。”去年以來,連云港市公安局相繼出臺《全市公安機關依法服務保障民營企業健康發展20項措施》《全市公安機關優化營商環境八項措施》等便民惠企措施,圍繞服務連云港自貿區建設,相繼在戶政、出入境、涉企審批等方面出臺一系列便民惠企舉措。同時,將12項市級審批權限下放,對168個申辦事項實行“一網辦”“不見面”審批。
同時,公安機關主動順應全市改革發展大勢,積極構建自貿區警務服務中心,及時將出入境、戶政、治安等審批關口前移,并在接待服務大廳設置自助服務一體機,方便自貿區企業和群眾辦事。在出入境管理大廳設置“外國人工作居留許可”綜合窗口,現場受理審驗外國人工作類居留許可相關事項。在市中心及偏遠鄉鎮派出所設置戶政、車駕管、出入境事項“一窗辦”綜合服務窗口,在25家汽車4S店、機動車檢測站等場所設立集登記、上牌于一體的便民服務站。今年以來,通過推行老年人戶政業務預約上門服務業務,開通運行13個便民自助服務區,累計提供便民“急事特辦”服務15萬余次。
日常工作中,公安機關服務窗口還特別針對老、弱、病、殘家庭,推出戶籍內勤主動上門照相、采集指紋、辦證送證服務。面向企業外來務工人員開發了戶政業務“全面上線、全程在線”服務平臺,設置了網上預約、網上受理、網上辦理、進度查詢等功能。今年以來,已為企業外來務工人員及返校學生,進行往返行程、身份核驗6萬余人次,跨省補辦身份證3600余人次,上門送證1800余張。