連云港：24小時(shí)聯(lián)合值守 黨建聯(lián)盟雙節(jié)聯(lián)手“迎客”

【連網(wǎng)】（張晶晶 王健民 孫淑莉 張銳）連云港站是展示港城文化、城市文明的重要窗口之一。為做好雙節(jié)假期連云港站廣場(chǎng)管理服務(wù)工作，連日來(lái)，交通、公安、鐵路、城管等15家黨建聯(lián)盟單位結(jié)合實(shí)際，制定高鐵廣場(chǎng)假期管理服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案，做好運(yùn)力儲(chǔ)備聯(lián)手“迎客”。

9月29日，位于連云港站廣場(chǎng)右側(cè)24小時(shí)對(duì)外開(kāi)放的“城暖驛站”內(nèi)溫馨又明亮，桌椅板凳供旅客休息，充電寶可以免費(fèi)使用，行李能免費(fèi)寄存；隨時(shí)有熱水喝，口罩、常備藥、針線包、雨傘、地圖等物品準(zhǔn)備妥當(dāng)；輪椅不光能借，城管隊(duì)員還提供送進(jìn)站服務(wù)；想了解港城的美食美景，問(wèn)城管隊(duì)員就對(duì)了……各種貼心服務(wù)，讓初來(lái)乍到的旅客感受到港城的熱情，為港城的第一印象加分。

“連云港站廣場(chǎng)人流量大，現(xiàn)在又恰逢旅游旺季，能幫助旅客解決實(shí)際困難，為他們提供服務(wù)，我很開(kāi)心，既展示了港城的友好形象，大家對(duì)城管的印象也大有改觀。”連云港市城管局廣場(chǎng)辦工作人員蔡巖說(shuō)，“為了服務(wù)‘紅眼列車’旅客，“城暖驛站”24小時(shí)對(duì)外開(kāi)放。”

游客的稱贊是對(duì)“城暖驛站”服務(wù)人員最大的肯定。一年一度團(tuán)圓過(guò)節(jié)、走親訪友的大潮又在連云港站廣場(chǎng)前傾情上演。根據(jù)相關(guān)要求，作為城市交通樞紐廣場(chǎng)，“城暖驛站”加大衛(wèi)生清潔力度，加強(qiáng)值班值守，完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格做好衛(wèi)生秩序管理等各項(xiàng)工作，為市民旅客營(yíng)造安全有序的環(huán)境。

針對(duì)節(jié)日期間客流量增多，道路交通運(yùn)輸壓力增大等情況，運(yùn)管部門提前做好運(yùn)力儲(chǔ)備。據(jù)連云港市高鐵廣場(chǎng)管理服務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們組建了由交通、鐵路等15家單位黨組織參加的高鐵廣場(chǎng)黨建聯(lián)盟，堅(jiān)持“寧可自己假期多辛苦十分，不讓旅客在站多等待一分”的服務(wù)理念，實(shí)施24小時(shí)聯(lián)合值守工作模式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理、視頻巡查、110群眾報(bào)警、12345求助等方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決，讓旅客感受到回家般的溫暖。

為了保障旅客應(yīng)急出行，汽服公司從“黨員的士”“雷鋒的士”車隊(duì)中抽調(diào)100臺(tái)出租車，保障旅客應(yīng)急出行。公交集團(tuán)預(yù)備20臺(tái)機(jī)動(dòng)運(yùn)力用于疏散客流，每日夜間投入18臺(tái)運(yùn)力保障夜班線運(yùn)營(yíng)，開(kāi)通3條紅眼列車免費(fèi)公交專線，兜底保障夜班旅客。交通控股組織機(jī)關(guān)100輛志愿者私家車服務(wù)紅眼列車旅客。汽車公司開(kāi)行高鐵站至灌云、東海等縣區(qū)夜間客運(yùn)班車，增設(shè)高鐵站停靠點(diǎn)。城建控股組織30名志愿者維護(hù)共享電單車站點(diǎn)秩序，加大調(diào)度投放頻次。海州交投強(qiáng)化網(wǎng)約上客區(qū)組織管理，充分發(fā)揮網(wǎng)約車“即停即走”旅客疏散功能。

汽車公司安排105名雷鋒車手和志愿者做好旅客咨詢、義務(wù)幫扶、交通指引、免費(fèi)接駁等工作，每天還組織了4班12名管理人員及志愿者在地下待客區(qū)對(duì)出租車營(yíng)運(yùn)秩序進(jìn)行管理和乘客引導(dǎo)。交通集團(tuán)在廣場(chǎng)合適位置搭建10個(gè)臨時(shí)衛(wèi)生間，方便旅客“方便”。公安、交通運(yùn)輸、城管等部門出動(dòng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)執(zhí)法巡邏“雷鋒中隊(duì)”，針對(duì)假期延長(zhǎng)巡邏時(shí)間、增加巡邏頻次，全鏈條打擊“黃牛”拉客、“黑車”宰客。

為了維持秩序，公安還配強(qiáng)警力。鐵路派出所確保二樓落客平臺(tái)秩序井然。公交分局新海公交派出所在出站口、東西兩側(cè)通道等6個(gè)點(diǎn)位加強(qiáng)警力配置，動(dòng)態(tài)調(diào)整警力布局，落實(shí)“1、3、5分鐘”快反要求。連云港市交警支隊(duì)機(jī)關(guān)每日增援高鐵站區(qū)域執(zhí)勤警力6人，海州二大隊(duì)安排單位20名警力輪流對(duì)高鐵站及周邊執(zhí)勤，嚴(yán)查嚴(yán)處機(jī)動(dòng)車違停、非機(jī)動(dòng)車闖紅燈等顯見(jiàn)性違法行為，確保高鐵站及周邊不出現(xiàn)“紅三機(jī)”違規(guī)載客現(xiàn)象，不間斷開(kāi)展視頻巡查與路面巡查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)路面交通擁堵和交通事故警情，第一時(shí)間調(diào)度路面警力處置。

停車位短缺是困擾高鐵廣場(chǎng)服務(wù)的老大難問(wèn)題。在高鐵站地下停車場(chǎng)772個(gè)停車位基礎(chǔ)上，連云港市城管局廣場(chǎng)辦還協(xié)調(diào)寶安商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)200個(gè)車位、仕方國(guó)際停車場(chǎng)400個(gè)車位、新建財(cái)校停車場(chǎng)393個(gè)車位。交通控股對(duì)地下停車場(chǎng)增設(shè)導(dǎo)引標(biāo)語(yǔ)，引導(dǎo)旅客盡量徒步行走綠色通道；同時(shí)牽頭協(xié)調(diào)各停車場(chǎng)車位使用情況，共享信息，人技結(jié)合，提前引導(dǎo)。

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