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        伏星嬡:真誠服務居民收獲成就感

        【連網】“假期內進店消費的客人會增多,一定要記得做好疫情防控工作,不能大意……”5月2日一早,海州區新浦街道菜市社區工作人員伏星嬡已經到崗,沿著轄區店鋪巡邏,督促商戶落實疫情防控工作。這個“五一”假期,對于伏星嬡來說卻是忙碌的工作日。5月1日,菜市社區開展全民核酸檢測工作,她就在現場忙著引導和維持秩序等工作。完成這項工作后,她又投入到社區日常防疫工作中來,一刻也沒有停歇。

        今年34歲的伏星嬡原本是一家公司的倉庫保管員,2020年疫情期間,她主動報名成為菜市社區的一名防疫志愿者。一個多月的志愿工作,讓她感受到社區工作的重要性,也對社區工作產生了濃厚的興趣。2020年6月,她通過考試成為菜市社區的一名工作人員,主要負責社區的司法、環境保護、信訪等日常工作。雖然她是社區年齡最小的人,但卻充滿著巨大的“能量”。除了做好本職工作,由于熟悉電腦操作,社區政策宣傳、開展活動時,設計海報、制作宣傳課件等問題也都是她來做。

        同時,她還是居民的“貼心人”。由于她的家就在菜市社區,對附近居民都很熟悉,她經常利用閑暇時間去高齡老人家中看望老人,詢問是否需要幫助。轄區內不少老人早已離不開她,平時遇到買藥、買菜等時,經常主動和她聯系。她也經常利用上下班的時間在轄區內巡邏,對于哪個樓道存在“飛線充電”的情況,哪個樓道的衛生保潔還沒有做到位等,她都了然于心。

        “社區工作很辛苦,但是讓我充滿成就感。”伏星嬡說,雖然在社區工作才2年多,但這份工作讓她得到很大的鍛煉,也讓她充滿自豪感。讓她印象深刻的是,有一次,她陪伴一位獨居老人去接種新冠疫苗,當她將老人送回家時,老人拉著她的手不停地說著感謝的話語,至今,老人每次遇見她時,仍然會不停地夸贊她。

        “用心用情服務好居民,總會有收獲。”這是伏星嬡經常掛在嘴邊的一句話,她表示,只要居民滿意,她再苦再累也值得。(□ 徐譽寧 閆玉梅)

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