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        景區志愿者:確保游客玩得開心

        【連網】“請游客佩戴口罩,測溫掃碼亮碼,保持一米距離,謝謝您的配合,祝您游覽愉快。”大年初二一早,筆者隨著一群游客來到了海州區孔望山風景區游覽,在景區入口處,幾個身著紅馬甲的志愿者在有條不紊地“吆喝”著。

        “過年期間,我們景區每天接待游客在一兩千人左右,年初一最多,大約有三四千人。”據孔望山風景區營銷部相關負責人介紹,過年期間,為讓市民和游客感受別樣的歷史韻味,并有個溫馨和諧的游覽體驗,孔望山景區正常開放,并特別安排了6位志愿者,常態化開展精準疫情防控工作,嚴格落實各項疫情防控舉措,同時配合做好購票引導、巡防、講解、文明監督等各項志愿工作,守護了一方平安與和諧。

        王慧敏就是這6位志愿者中的一員,來自海州文旅集團的她,從大年初一就開始上崗,開啟了自己的“志愿之路”。“我是從早上8點30分開始,一直忙到下午6點景區關門。”王慧敏說,自疫情防控常態化開展以來,她就參與進了過年期間的志愿服務活動。“大年初一人比較多,有三四千人,當時維持秩序也挺累的。不過能確保游客玩得開心,也是我們的職責所在。”王慧敏感慨道。

        周小娥也是志愿者之一,她也跟王慧敏一樣,重點在景區入口處和游客服務中心處開展志愿服務活動。筆者當天在現場看到,在游客服務中心處,一張長條桌上擺滿了景區導覽圖、防疫宣傳手冊等,包括周小娥在內的志愿者,面露笑容,耐心細致地為游客答疑解惑。“過年期間,在我們的通力協作下,并未發生什么事故或其他突發事件。除了有游客丟了鑰匙,我們幫著看護孩子,或者扶扶老人上臺階等,其他都很和諧美好。”周小娥說道。(□ 張晨晨 仲偉敏 王影)

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