□ 徐理想 王一平 王雅萱
【連網】“師傅，去灌云嗎？”日前，筆者有急事需趕往灌云縣伊山鎮，早上8時30分，在市區通灌南路一路口隨手攔下一輛出租車。“去美國都行??！上來吧，小伙子！”“嘿，司機師傅還真幽默！”筆者心中暗想，隨即拉開車門坐在了副駕駛座上。
留著個平頭，身穿黑色西服，戴一副白手套，說話聲音洪亮不乏幽默，仔細打量一番，眼前的司機師傅和他八成新的出租車讓筆者眼前一亮，感覺有些“不一般”。看上去50多歲的他精氣神十足，說話風趣幽默，與筆者閑聊的同時，依舊專注地目視前方，雙手緊握方向盤。雖然是半哈著腰，但是一米八幾的身高還是時不時讓他的頭部與汽車頂來個“親密接觸”。
環顧車廂的前前后后，筆者發現，后排的沙發座椅收拾得干干凈凈，車窗玻璃也是一塵不染，一落座就能讓人感到心情舒暢。與其他出租車不一樣的是，車上安裝了導航，司機師傅說，這是為了尋找最短的路線，為顧客省錢。除此之外，擋風玻璃下面一塊寫著“工人先鋒號”紅色字樣的銅牌子也很醒目。筆者心里暗自對這位司機師傅的良好服務和敬業精神感到欽佩。
司機師傅笑呵呵地告訴筆者，我是他今天的第一位乘客。“現在都8點半多了，今天上班是不是有些晚??？”筆者問道。“昨晚11點，我都已經睡著了，海寧小區的一位老人給我打電話，說他家兒子跟兒媳婦吵架，一時想不開吃了6片安眠藥。老人之前存有我的號碼，情急之下就給我打電話。我就起床開車把他們送到醫院，等到回家時都快兩點了，所以今天上班比平時晚了一些。”司機師傅解釋說。
閑聊中，筆者無意中瞥見了放在車上一塊帶有司機頭像的名片一樣的牌子。牌子上顯示的是司機師傅的信息:孫明福，G56887，等級AAA。“孫明福，這個名字好熟悉啊！”筆者突然聯想到了那位拾金不昧的“港城好的哥”孫明福，2012年他將乘客落在車上裝有65萬元的包物歸原主的事跡在港城一時被傳為佳話，他還熱心社會公益事業，積極投身志愿服務活動，已經是港城出租車司機的一張閃亮“名片”。
“您就是拾金不昧的好司機孫明福吧？您可是我們連云港的名人。今天非常榮幸能乘坐您的出租車！”筆者頓時對眼前的司機師傅肅然起敬，驚喜地連連說道。被認出來后，孫明福顯得有些不好意思，他告訴筆者，自從自己獲得“江蘇好人”、“江蘇省第四屆道德模范”、“江蘇省優秀志愿者”等榮譽后，就成了港城的“名司機”，不少市民乘車時都能認出他來。
孫明福告訴筆者，那些榮譽都已經成了過去，現在，他只有為乘客提供更好的服務才對得起大家對他的信任與肯定。他說，出租車行業屬于服務行業，司機師傅除了開好車，還要為乘客著想，從細節入手為乘客提供優質的服務，拾金不昧、文明用語、禮貌待客都是最起碼的要求。去年一年他在自己車上撿到4部手機，全都上交給了公司，“在我車上，乘客掉一根針都能找得到。”一路上說說笑笑，時間過得飛快，不知不覺到了灌云伊山鎮，下車前，孫明福提醒筆者不要把東西落在車上，并留下了自己的聯系方式，方便筆者有急事能夠及時得到他的幫助。
連云港日報社主辦 連網·連云港新聞網 未經授權·嚴禁轉載 連云港日報社（連云港報業傳媒集團）版權所有 網站支持IPV6
互聯網新聞信息服務許可證編號：32120180018 蘇ICP備12051824號 蘇新網備:2006026號 廣播電視節目制作經營許可證:蘇字第330號 信息網絡傳播視聽節目許可證號:1010496
報業集團 | 網站簡介 | 廣告服務 | 法律事務 | 應急電話 | 江蘇省網絡視聽違規節目舉報窗口
