【治國(guó)理政新實(shí)踐·江蘇篇】海州法院近5年 受理消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件91件

【連網(wǎng)】 (連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 陶莎 通訊員 張繼龍) 在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，3月14日上午，連云港市中級(jí)人民法院及海州區(qū)法院聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)近年來(lái)消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件的審理情況，同時(shí)發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益糾紛的典型案例5個(gè)。近5年，海州區(qū)法院共受理各類消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件91件。

近年來(lái)，隨著生活水平的提高，消費(fèi)與大眾生活聯(lián)系更加緊密，損害消費(fèi)者權(quán)益行為屢見不鮮，給消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)造成損害的事件時(shí)有發(fā)生。除了這些傳統(tǒng)的消費(fèi)權(quán)益糾紛，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新交易模式不斷發(fā)展，新型消費(fèi)糾紛亦不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛案件審理中遇到一些疑難復(fù)雜問(wèn)題，懲罰性賠償糾紛及新型消費(fèi)糾紛成為新熱點(diǎn)及難點(diǎn)。近3年，海州區(qū)法院受理的涉消費(fèi)者權(quán)利糾紛案件分別為12件、16件、26件，呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。近5年，該院共受理各類消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件91件。

近年來(lái)，涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事糾紛呈現(xiàn)類型多樣化趨勢(shì)，從原先較為集中的種子、農(nóng)藥、化肥、食品、電器、服裝等傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域開始向服務(wù)類領(lǐng)域延伸，如醫(yī)療美容服務(wù)合同類糾紛尤其值得重視。消費(fèi)者除傳統(tǒng)的商品質(zhì)量糾紛，還針對(duì)商家的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為提起訴訟，如食品標(biāo)簽未按國(guó)家規(guī)定標(biāo)注營(yíng)養(yǎng)成分，未按國(guó)家規(guī)定標(biāo)注食品添加劑，進(jìn)口食品文字未有中文標(biāo)注等。

此外，網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)案件頻發(fā)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，加上淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的火爆，消費(fèi)者逐步開始適應(yīng)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，但是由于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)監(jiān)管不到位，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量不過(guò)關(guān)、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品丟失等侵權(quán)案件頻發(fā)，近3年來(lái)，海州區(qū)法院受理的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件開始呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。

  

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