【連網】（通訊員 江榮 陳關巧）患者出院后往往需要復診，在這過程中，需要注意的事項比較多，有時病情還會突發變化，遇到這些情況，是不是都得跑一趟醫院，能不能隨時有醫護人員幫助，這些問題在連云港市第一人民醫院，已經被“互聯網+”架起的“微”橋梁所解決，不僅在院內實現了便捷服務，院外延伸服務也更加及時、更加貼心。
即刻解答，患者不到醫院就能看病
昨天上午10時，筆者走進該院糖尿病護理門診，看到專科護士周麗在送走一位患者后，第一時間拿起口袋里的手機，點開微信，進入病友群，因為在這里還有好多患者在等著她。“我早飯吃了兩個饅頭，血糖會不會高啊？”“我中午可以吃米飯嗎？”“胰島素打在什么地方，有什么注意事項？”……周麗的手機里面，有一連串的問題，她顧不上跟筆者說話，低著頭，一個一個問題給予細心地解答。
大概10分鐘后，周麗才回答完大家的這一波問題，然后抬起頭告訴筆者，現在每天除了院內的門診服務，還有相當大一部分精力要放到院外出院患者的服務上。自從建立微信群和QQ群后，大家都方便了。據周麗介紹，目前，他們科室微信群里有患者近300人，QQ群有患者近200人，而且每天都在增加。每周除了?？谱o士外，醫生需在群里輪流值班，隨時解答患者提問，幫助患者在家治療。
就在說話間，一名在場的患者得知在手機上就可以問醫后，立即掏出手機，加了周麗的微信，順利進入科室的患者微信群，“護士同志，以后有問題，我就在這里向你們請教了。”
即刻會診，病人還在路上病情就已確診
離開糖尿病?？疲P者又來到心內科孫承波主任醫師的辦公室。他一臉疲憊，說：“昨天晚上我值班，在微信上會診了幾個院外的患者。”孫承波點開手機，筆者看到心內科有個“連云港市胸痛中心”微信群，目前群里有218個人，里面有灌云、東海、贛榆等多個醫院醫生上傳的心電圖以及患者病情簡介。孫承波告訴筆者，這個群里除有本院心血管相關專業的醫生，還有縣區以及基層鄉鎮醫院的心內科和急診醫護人員，另外還有120急診醫生。孫承波說：“當他們遇到疑難病例時，會及時在群里發布患者的病情以及相關的心電影像資料，我們會在第一時間進行會診，然后指導他們第一時間處理，為心梗病人救治贏得黃金搶救時間。”
孫承波介紹，不久前，東海的一位患者突發胸口疼痛，東海醫院的醫生立即在群里聯系，通過傳過來的資料，患者還在轉院的路上，病情就已經確診。連云港市第一人民醫院立即啟動預案，患者進院后繞過急診，直接進入導管室進行手術。55分鐘后手術完成?；颊咦×?天院后就康復回家了。
近年來，連云港市瞄準智慧醫療服務前沿技術，借助互聯網+醫療創新服務模式，努力建設智慧服務型醫院。連云港市第一人民醫院以信息化建設為抓手，啟動微信智慧延伸服務，40多個科室建立微信醫患溝通群，為出院患者開展延伸服務。醫務人員定期在微信群對出院病人宣教健康科普知識，提供健康咨詢、用藥指導等服務，有效保障第一時間答復病人的各種咨詢。該院各?？聘鞑^微信群的建立，架起了醫患溝通的橋梁，為醫院更好地開展延伸服務增添了新翼。
為實現醫療服務整體再提升,該院還推出移動醫療、遠程會診、微信醫療、銀醫通智慧服務等信息化建設項目，與基層衛生院簽訂共享協議，集團內?？坡撁斯蚕硇碾姟⒂跋駲z查資源。通過信息化服務，對就醫流程進行顛覆性革新，極大緩解看病難等問題，構建了良好的新型醫患關系，優化了服務流程，進一步提高了群眾的滿意度。
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