【網(wǎng)絡(luò)媒體走轉(zhuǎn)改】居民和社區(qū)之間的“傳聲筒” 熱心“管事婆”管成社區(qū)“大明星”

2018-01-31 17:09 來源: 蘇州日?qǐng)?bào)

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【連網(wǎng)】 □蘇報(bào)記者　王可　蘇報(bào)通訊員　張雨琛

家住姑蘇區(qū)平江街道鈕家巷社區(qū)鳳池弄9號(hào)的周靜英是個(gè)熱心人，63歲的她在這里已經(jīng)居住了40年，是個(gè)出了名的“管事婆”。為社區(qū)裝鍍鋅晾衣桿牽線搭橋，做社區(qū)老人的專職“保姆”，大到協(xié)助街道、社區(qū)開展安全防火宣傳，挨家挨戶告知配備滅火器以及蘇州禁放煙花爆竹的決定，小到幫助居民領(lǐng)病歷本、勸架，周靜英全都參與過。近日，她接受了蘇報(bào)記者的采訪。

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促成晾衣架改造，牽頭制訂晾曬公約

“繩子時(shí)間長了就不結(jié)實(shí)，衣服已經(jīng)掉下來好幾次了，有一次還被風(fēng)吹進(jìn)河里漂走了。”家住鳳池弄的顧美珍是這條沿河小路上的老居民，用了多年的老衣架總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。

周靜英發(fā)現(xiàn)，鳳池弄是位于平江歷史街區(qū)的一條老巷，與平江路僅一河之隔，這里生活配套設(shè)施缺失，加之路幅狹窄，住在鳳池弄沿河的居民多少年來一直沒有晾曬衣物的地方，大家只能自行搭建晾衣架，有的拿幾根毛竹綁在沿河欄桿上拉根繩子，有的用舊的自來水管搭個(gè)鐵架子釘?shù)降乩锎└U絲，有的甚至直接系在樹枝上，放眼望去，活像一張張雜亂不堪的“蛛網(wǎng)”。

由于緊靠河邊，不僅具有一定的安全隱患，更與平江歷史街區(qū)的風(fēng)貌格格不入。2016年，鈕家巷社區(qū)黨組織為民服務(wù)項(xiàng)目征求居民需求時(shí)，居民們便把這一問題匯總給了周靜英。周靜英積極和社區(qū)黨委書記張英纓聯(lián)系，最終通過了“鳳池弄晾衣架改造”項(xiàng)目。

22根嶄新的黑色鍍鋅晾衣桿整齊劃一地出現(xiàn)在了鳳池弄沿河邊，不僅解決了平江歷史街區(qū)居民長期以來缺少規(guī)范晾衣架的問題，也成了平江河畔一道亮麗的風(fēng)景線。周靜英還召集附近居民，以“文明晾曬、保護(hù)設(shè)施、鄰里友愛”為主題，商討出了一份90余字的文明晾曬公約，便于居民互相監(jiān)督。

主動(dòng)做居民和社區(qū)之間的“傳聲筒”

家住鳳池弄的趙鑫泉今年已經(jīng)83歲高齡，有輕度老年癡呆，平時(shí)都是由79歲的老伴俞云珍負(fù)責(zé)照顧日常起居。這兩年，老伴受困于腿傷，加之子女不在身邊，這給二老的生活帶來了諸多不便。

在周靜英的熱心幫助下，俞云珍第一時(shí)間聯(lián)系到了社區(qū)，詢問了“居家養(yǎng)老補(bǔ)助”服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)情況。“承蒙大家信任，居民不知道怎么辦的時(shí)候都會(huì)來找我，我也會(huì)在第一時(shí)間找到社區(qū)，社區(qū)對(duì)我們居民很照顧，彼此之間的信任感也越來越強(qiáng)。”周靜英說。

周靜英聯(lián)系社區(qū)后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間跟隨周靜英來到了趙鑫泉家，詢問二老的身體狀況并耐心地給俞云珍講解辦理流程。站在一旁的周靜英主動(dòng)要求做老人和社區(qū)的“傳聲筒”，“今后你們有事就直接找我，我來聯(lián)系社區(qū)，社區(qū)有什么政策支持，我也會(huì)第一時(shí)間通知你們。”

鳳池弄是居民自治小組管理，組長已83歲高齡，河邊大多住的是七八十歲的老年居民。年逾六旬的周靜英便主動(dòng)承擔(dān)起了“組長”的職責(zé)，家家戶戶有大事、小事都會(huì)來找她。在鳳池弄的老人們看來，周靜英儼然成了自己的專職“保姆”，“找她幫忙，我們放心。”

“鄰里互助，這樣的日子才和美”

鳳池弄是一條老弄堂，道路都是由石條鋪設(shè)而成的，時(shí)間長了，石條之間出現(xiàn)縫隙，長出青苔，“不少女士走過時(shí)，高跟鞋會(huì)卡進(jìn)石縫里，自行車駛上青苔，容易滑倒，還有人因此滑入河中。”“愛管閑事”的周靜英了解到這一情況后，幫居民們忙前跑后，在相關(guān)部門的支持下，這條道路整修一新。

2013年夏天持續(xù)高溫近50天，鳳池弄電壓過低，電視機(jī)、電扇都不能用，這可急壞了社區(qū)的老人。“一共50多戶高齡老人，有的老人熱得只能睡在水泥地上。”周靜英跟著社區(qū)和供電部門積極聯(lián)系，一開始提出的兩個(gè)方案被否決。最后，社區(qū)和周靜英求助上級(jí)部門，以狀元博物館建造為契機(jī)，解決了鳳池弄電壓過低的問題，老人們度過了一個(gè)清涼的夏天。

“鄰里之間就應(yīng)該互相幫助，這樣的日子才和美。”周靜英說。

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