【新時代新氣象新作為】用品牌照亮志愿服務之路

2018-03-06 15:36 來源: 連網

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3月5日，“青春建功新時代，七彩志愿社區(qū)行”志愿服務主題月活動在南京啟動。記者萬程鵬攝

3月5日,團省委聯(lián)合江蘇省文明辦、江蘇省民政廳、江蘇省水利廳和江蘇省志愿者協(xié)會在南京百家湖啟動“青春建功新時代七彩志愿社區(qū)行”志愿服務主題月活動。全省100多支優(yōu)秀志愿服務團隊精彩亮相,2017年度省十佳青年志愿者和省十佳青年志愿服務項目獲現(xiàn)場頒獎。

有趣有愛,服務創(chuàng)新更精準

紅鼻子小丑,夸張的假發(fā),飄舞的氣球,省十佳青年志愿服務項目、江蘇仁醫(yī)志愿者服務隊的“小丑醫(yī)生”顯得十分俏皮。“‘小丑醫(yī)生’在其他國家已有30多年發(fā)展歷史,是一個嚴肅且專業(yè)的職業(yè)。”省人民醫(yī)院團委副書記周寧人說,該院在意大利進修的兒科主任陳筱青帶回國外“小丑醫(yī)生”的志愿文化,2015年底該院成立“小丑天使”志愿服務團隊。

快樂是治病的良藥。“小丑醫(yī)生”就像是一抹歡快明亮的色彩,與孩子們互動,與患者逗趣,消除患者和家屬的緊張感。周寧人說,志愿者的主干成員都是獲心理咨詢認證的專業(yè)醫(yī)師,所有志愿者都要在院社工辦公室的指導下接受培訓,觀看國外培訓課程資料,請心理老師輔導兒童心理、老年心理,學習與患者溝通的技巧,鉆研小魔術,學唱兒童歌曲。

“每個人的記憶都是生命中的珍貝。”十佳志愿服務項目、南京農業(yè)大學“記憶拼圖”項目,通過為失智老人制作生命故事書的方式,幫助他們拼接記憶碎片,留住生活的尊嚴。團隊成員李晨晨說,剛接觸失智老人,他們大多表情木訥,甚至帶有對抗情緒。“最初他們說得最多的詞兒是吃喝等死,可是真正熟悉以后,他們都會講出自己的故事,比如有個奶奶年輕時是歌舞團的,工作時年年都獲評優(yōu)秀,當她撫摸著自己當年的照片,眼睛里真的有光彩。記憶雖然流失,但對生活的愛卻依然還在。”

幫助別人,自己也成受益者

給失智老人拍照要從側面;留守兒童捐贈不辦儀式、不透露全名……記者采訪發(fā)現(xiàn),志愿服務團隊有了更多的專業(yè)能力和意識。

“志愿服務本身也是對我們專業(yè)能力的實踐檢驗,我們的項目靈感就來自于社工專業(yè)的‘敘事療法’和失智癥的‘回憶療法’。”李晨晨說,目前失智老人的治療還停留在藥物干預治療階段,副作用較大,而編書可幫助老人重溫過去生活片段,延緩失智過程。

李晨晨說,為了接近一個不搭理自己的失智老奶奶,她甚至學會了打麻將,“陪打了一下午麻將,奶奶看到我就笑呵呵的。看到老人們比以前愛說話、愛笑,這也是我們工作最核心的動力。如今,除了研究生核心成員,我們還有一支本科生團隊,每年招募,就是為了將志愿服務接力下去。”

“做志愿服務,不是為了給別人看的。” 周寧人認為,志愿服務促進醫(yī)院精神文化建設。“最初為了解決志愿者匱乏的問題,我們規(guī)定新人就職后,要在兩年內完成48小時志愿工作,但大多數(shù)人都是遠遠超過這個時間,甚至成為志愿服務五星標兵。”在志愿服務的過程中,年輕的醫(yī)生逐漸融入醫(yī)院環(huán)境,在“小丑醫(yī)生”的扮演中,他們學會醫(yī)患溝通,培養(yǎng)對患者的愛心仁心,這對他們自身來說,是一種不可或缺的成長。

企業(yè)社會責任理念初步萌芽,也成為志愿服務的新生力量。“社會責任是企業(yè)與生俱來的義務,也是長遠成功的關鍵。”南京澤生環(huán)保科技有限公司總經理蔡敏告訴記者,過去一年里,該公司作為莫愁生態(tài)環(huán)保協(xié)會的志愿者,擔任河流的民間河長,每個月參與協(xié)會組織的“保護母親河”巡河活動,上周還組織一次長江岸邊騎行活動。

期待更多品牌凝聚向善力量

在今年的志愿服務主題月中,志愿服務團隊將利用自身特色,與社區(qū)積極對接。隨著空巢、獨居老人的生活問題日益突出,社區(qū)期待更多的品牌服務項目融入。

南京江寧區(qū)橋頭社區(qū)工作人員孔老師說,近年來,到社區(qū)的服務團隊很多,能長期堅持服務的寥寥無幾。有些大學生來一個暑假就走,有些老人對志愿服務有一些不信任,加上服務的資質、質量參差不齊,志愿服務項目深入社區(qū)還有一段距離。

對于大多數(shù)志愿服務團隊而言,資金、場地以及穩(wěn)定的志愿者隊伍,仍然是一個難題。年度十佳志愿者、徐州文藝交通廣播副總監(jiān)蘇汀認為,一方面,未來更多的企業(yè)成立志愿服務組織是大勢所趨;另一方面,民間志愿組織要打造品牌凝聚各方資源。

在走訪調研中,蘇汀發(fā)現(xiàn)僅徐州一地留守兒童就有6萬多人,依托自身所處的媒體平臺,蘇汀在2014年發(fā)起“快樂書屋”公益項目,目前已走進徐州24所村小,向社會募集各類圖書10多萬冊,捐贈各類物資近50萬元,吸引近50家企業(yè)陸續(xù)加入。“志愿組織提升自身的項目運作和宣傳推廣能力,通過精準服務的優(yōu)秀品牌吸引資助者。提升自身造血功能是壯大志愿者隊伍、釋放志愿者活力的一個大方向。”記者楊頻萍

鹽城注冊志愿者已達153萬人

本報訊 “5年前,我們去村小安裝黑板,有村民自發(fā)組織腰鼓隊在村囗迎接,那一幕讓人終身難忘。當時我就下定決心,這種被群眾認可的事,我們一定要堅持做下去。”3月5日,鹽城市“35”學雷鋒志愿服務活動在響水縣啟動,響水助力微夢公益協(xié)會負責人吉旺深情講述自己的志愿故事。

2008年吉旺成為北京奧運會志愿者,從此堅定地走上志愿服務的道路。從2012年在全省首家運用微博捐贈開展“小黑板計劃”,到2013年第一次獲得省級財政購買志愿服務的“小飯桌計劃”,再到2016年,獲得江蘇首屆志愿服務交流展示會金獎的“青春微夢夏令行”活動,每一個志愿項目,吉旺團隊都以群眾需求為出發(fā)點,以解決群眾遇到的問題為出發(fā)點,長期堅持,有效落地。

啟動儀式上,優(yōu)秀志愿者的故事詮釋著志愿精神。

根據(jù)志愿江蘇平臺顯示,截至目前,鹽城登記注冊的志愿者共153萬人,志愿服務組織5000多個,志愿服務活動6.4萬個,均居全省前列。(卞小燕)

姑蘇新風景: “有困難就找我”

特寫

3月5日,蘇州姑蘇區(qū)鈕家巷社區(qū)騎行隊志愿者支可馨像往常一樣,穿著顯眼熒光綠工作服,騎著插有“有困難就找我”三角旗的自行車,在蘇州古城大街小巷“閑逛”。

騎行到平江路和白塔東路交接處,支可馨放慢速度。她注意到不遠處,有一位外國游客正與一位安保人員交流。“有什么需要我?guī)兔Φ膯?”擅長外語的支可馨上前詢問得知,這位來自加拿大的游客是一名攝影愛好者,想拍攝古色古香的橋和路,有一座“胡廂使橋”始終沒有找到。支可馨從自行車車籃取出事先準備好的地圖,用流利英文向這位外國友人講述具體路線,還特意為他講述胡廂使橋歷史故事。

支可馨是姑蘇區(qū)“平江紅悅驛站騎行小分隊”一員,這支小分隊由蘇州各街道、社區(qū)黨員和志愿者組成。小分隊自去年10月1日上線后,每個節(jié)假日期間,都會有志愿者在平江歷史街區(qū)景區(qū)騎著小型自行車,主動為游客提供語言翻譯、旅游咨詢和文明勸導等服務。

當天,共有4位志愿者參與服務,來自拙政園社區(qū)的張燕也是其中一位。在平江路胡廂使巷口,張燕為問路的李女士一家提供服務。在張燕幫助下,李女士一家很快找到他們的目的地。記者陳雨薇

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