【連網(wǎng)】□ 顧曉昕 朱先明 董姝含
黨員自愿捐款3200元,為60周歲以上老年居民打包購(gòu)買人身意外保險(xiǎn),85名殘疾人由社區(qū)黨員實(shí)行一對(duì)一幫扶,社區(qū)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生清理已經(jīng)完成……近年來(lái),市開發(fā)區(qū)猴嘴街道振云社區(qū)通過(guò)“居民議事會(huì)”制度,有效解決社區(qū)的各種問(wèn)題,為居民排憂解難,維護(hù)居民權(quán)益的同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
振云社區(qū)是較早受益于棚戶區(qū)改造的社區(qū),過(guò)去由于活動(dòng)場(chǎng)所有限等原因,民主議事不正常,社區(qū)里的事大都由社區(qū)說(shuō)了算,居民有意見(jiàn)。為改變這種情況,振云社區(qū)認(rèn)真落實(shí)街道制訂的“民主議事”制度,組織召開“居民議事”會(huì)。
社區(qū)確定每周末為社區(qū)“居民議事會(huì)”日,議事會(huì)安排專人做記錄,會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要并組織落實(shí)。居民議事會(huì)參加人員不僅包括提出議題的居民,還包括一定數(shù)量的居民代表。社區(qū)還將議事會(huì)開到居民大院、小區(qū),由居民小組長(zhǎng)收集所在小組居民意見(jiàn)。對(duì)于居民反映的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能及時(shí)解決的和涉及面廣的重大事項(xiàng),整理成議案,召開議事會(huì)協(xié)商討論。近日,社區(qū)第三居民小組居民代表向社區(qū)反映,希望社區(qū)晚上開放居民書屋。這一想法和社區(qū)想法不謀而合,社區(qū)便采納了這一建議。
以前召開議事會(huì),采取社區(qū)與居民面對(duì)面開會(huì)的形式,居民往往充滿顧慮且礙于情面開不了口。為此,社區(qū)改進(jìn)議事方法,實(shí)行“圓桌”會(huì)議,拉近居民與社區(qū)的距離。近年社區(qū)以圓桌形式開展民主議事,真情為居民解難題、辦實(shí)事、做好事,讓居民充分享受到公共服務(wù)帶來(lái)的“紅利”。社區(qū)還設(shè)立居民議事公示欄及居務(wù)公開專欄,對(duì)居民提的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行反饋,張貼在公開欄上,接受居民監(jiān)督和評(píng)議。自開展“居民議事”以來(lái),社區(qū)收到居民建議695條,建議采納辦理率達(dá)95%以上,居民反饋滿意度大幅提高。