【新時(shí)代新作為新篇章】連云港新東街道創(chuàng)新社區(qū)精細(xì)化治理：“小客廳”解百姓“大問題”

2019-02-28 09:36 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（通訊員杜瑩周音紅）在連云港海州區(qū)新東街道振東社區(qū)，有一個(gè)廣為知曉的小客廳———一條長桌、兩排椅子，雖小，但卻為推進(jìn)社區(qū)治理精細(xì)化做出了大貢獻(xiàn)。

據(jù)介紹，社區(qū)設(shè)立“小客廳”，旨在為居民參與社區(qū)公共事務(wù)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓居民自己拍板決定身邊的事，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。凡是對(duì)議題感興趣的居民皆可申請(qǐng)參與議事，討論事宜的處理結(jié)果進(jìn)行公示。

振東社區(qū)轄區(qū)大多是老舊小區(qū)，流動(dòng)人口比較多，存在管理“寬松軟”的問題。通過把群眾請(qǐng)進(jìn)“小客廳”的方式，激發(fā)大家的“主人翁”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到社區(qū)治理水平的提高是大家幸福生活的基石。“小客廳”討論的話題很廣：群眾反映強(qiáng)烈，迫切需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；少數(shù)群眾利益與多數(shù)群眾利益形成矛盾的問題；公共設(shè)施的使用管理問題；困難群眾、弱勢(shì)群體的幫扶救助問題等。

站南巷8-2號(hào)樓院內(nèi)因?yàn)樾^(qū)老舊，下水道淤堵情況嚴(yán)重。每到天氣轉(zhuǎn)暖，雨季來臨的時(shí)候，本來就不順暢的下水道更加不堪重負(fù)，臟水橫流，使得小區(qū)居民苦不堪言。振東社區(qū)負(fù)責(zé)人見此狀況，立即組織居民到“小客廳”就樓棟下水道淤堵的問題展開討論。經(jīng)過幾番討論與協(xié)商，最后大家達(dá)成了一致意見，愿意共同出資、出力疏通下水道。目前，站南巷8-2號(hào)樓院內(nèi)淤泥已被清除，挖開的路面也重新進(jìn)行了修補(bǔ)。

以前社區(qū)缺乏面對(duì)面碰撞真知灼見的平臺(tái)，會(huì)漏掉許多“沉默的聲音”。敞開大門，邀請(qǐng)居民們進(jìn)入“小客廳”，從“當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓”的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)中感知群眾期盼，有助于社區(qū)把民生實(shí)事謀得更準(zhǔn)，把推進(jìn)措施定得更細(xì)。新東街道將會(huì)把振東社區(qū)“小客廳”這個(gè)“盆景”進(jìn)一步推向轄區(qū)的“大花園”，為推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化治理助力。自“小客廳”成立以來，共受理居民訴求事件150件、解決處理147件，解決率達(dá)到98%。

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