請(qǐng)專家解惑疏導(dǎo) 連云港高新區(qū)開設(shè)心理援助熱線助市民樹立戰(zhàn)“疫”信心

2020-02-14 10:22 來(lái)源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（記者周瑩通訊員穆文玲孫冬妍張弛）“你好，這里是連云港高新區(qū)抗擊疫情心理援助熱線。”近日，心理咨詢師穆麗接到了一個(gè)特殊的電話，開始了她作為心理援助熱線接線員的一天。

“當(dāng)前，市民們比平時(shí)更加脆弱敏感。有些人明明沒(méi)有接觸過(guò)確診病患，卻總覺(jué)得自己生病了；有些人因?yàn)橘I不到N95口罩，就整天焦躁睡不著覺(jué)；有些人囤積了很多生活用品和口罩、消毒水，還不停地買；有的人甚至因?yàn)榭谡致┝艘粭l小縫、不小心摸了下眼睛，就覺(jué)得疾病將至……”穆麗說(shuō)，這些都是因?yàn)樵谥卮笠咔槊媲埃藗兊陌踩泻头€(wěn)定感被破壞而引起的心理應(yīng)激反應(yīng)。這些反應(yīng)可能發(fā)生在身體上，也可能發(fā)生在心理上、行為上，有一些人會(huì)很快調(diào)整好自己，恢復(fù)正常，而有些人則會(huì)長(zhǎng)時(shí)間陷入這些反應(yīng)中，走不出來(lái)，從而對(duì)自己的工作、生活造成影響，甚至還會(huì)把這些情緒傳染給身邊人。因此，當(dāng)你覺(jué)察到自己有這樣情緒的時(shí)候，一定要及時(shí)撥打心理援助熱線電話，利用專業(yè)資源幫助自己盡快走出心理困境。

“目前，全市不少心理組織和本地的心理咨詢師已經(jīng)陸續(xù)加入到熱線心理援助的行列中。”穆麗說(shuō)，大家都希望通過(guò)自己力所能及的方式，投入到這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”中。

當(dāng)前，連云港戰(zhàn)“疫”正處于關(guān)鍵階段。在家待著，成為很多港城人支持疫情防控最好的方式。然而十多天的居家生活，新增長(zhǎng)的確診病例，關(guān)門的餐館、商業(yè)綜合體讓一些人感到焦慮。同樣，那些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員、防疫一線的工作人員，他們遠(yuǎn)離親人，超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然這些“逆行者”有鋼鐵般的意志，但也需要人撫慰他們的心靈，讓他們可以負(fù)重前行。

為此，在連云港高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局的支持下，2月4日，農(nóng)工黨陽(yáng)光心理咨詢中心承接了在連云港高新區(qū)設(shè)立的全市首個(gè)功能板塊內(nèi)抗擊疫情心理援助熱線的任務(wù)，12位心理咨詢師24小時(shí)接聽連云港高新區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市民電話，為大家提供心理援助。“我們?cè)O(shè)立這個(gè)熱線的最初目的是為了給從武漢返連云港的居家醫(yī)學(xué)觀察人員提供心理援助，助推我們更好地打贏這場(chǎng)抗擊疫情戰(zhàn)役。當(dāng)然，有需求的高新區(qū)內(nèi)市民也可以撥打這個(gè)熱線咨詢。”連云港高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)張洪表示。

據(jù)了解，這個(gè)團(tuán)隊(duì)12名咨詢師都是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，1名國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師，2名在職心理研究生等，最重要的是，他們都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大部分都在長(zhǎng)期從事心理學(xué)實(shí)踐工作。其中有4人還參加過(guò)汶川地震、玉樹地震心理援助。穆麗介紹了整個(gè)熱線團(tuán)隊(duì)的成員情況并介紹了運(yùn)作情況。為了更好地服務(wù)港城市民，心理援助團(tuán)隊(duì)最近在網(wǎng)絡(luò)上接受了國(guó)內(nèi)專家系統(tǒng)的關(guān)于疫情心理咨詢的培訓(xùn)，可以專業(yè)為市民提供服務(wù)。高新區(qū)居民可以撥打愛(ài)心心理援助熱線0518-81888861。

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