【連網(wǎng)】“剛剛才打的電話,沒想到你們這么快就到了,多虧了你上門服務(wù),真不知道怎么感謝你們才好!”
(民警把辦證設(shè)備搬到了老人床前)
近日,連云港灌云縣公安局東王集派出所接到轄區(qū)群眾求助,稱家中老人臥床多日,連續(xù)三四天沒有進(jìn)食,身體狀況極差,準(zhǔn)備立即將老人送到醫(yī)院,但發(fā)現(xiàn)老人身份證丟失了,便電話求助派出所。
考慮到老人情況比較緊急,辦理住院手續(xù)相關(guān)事宜可能急需身份證,民警立即帶上電腦、照相機(jī)、指紋采集器等設(shè)備,來到老人家中為其采集信息辦理二代身份證。
由于二代身份證對于正面照片有嚴(yán)格要求,而老人身體狀態(tài)又極差,無法如正常人般站立或正坐,只能臥在床上,拍照起來非常困難,拍攝的照片一直不合格,民警反復(fù)拍了數(shù)十張照片后,終于挑出一張合格照片來。拍完照片后,又遇上一個大問題——采集指紋困難。由于老年人皮膚缺少水分,手指干燥,又加上生重病手上沒勁,抬不起胳膊,導(dǎo)致指紋信息一直不合格。民警想了很多辦法,先是用水反復(fù)擦拭,試了幾遍沒有效果,又找出護(hù)手霜涂抹在老人手上,就這樣一次又一次試了幾分鐘后,終于將信息采集成功,最終,成功把身份證辦理所需程序全部完成!
(民警在為老人采集身份信息)
想群眾所想,急群眾所急。民警上門辦證的一個小舉動解決的是一個家庭的大問題,為他們的盡職盡責(zé)點贊。