【連網】 公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。
現在，不管你在城里還是農村，公務員還是農民工，人人都能享受優質法律服務。法律為 ...
公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。
現在，不管你在城里還是農村，公務員還是農民工，人人都能享受優質法律服務。法律為人人保駕護航！
一線一網一群，更能讓你不見面也享受公共法律服務。
一線：12348法律服務的電話熱線
撥打這個號碼就會有負責職守的專業律師給大家解決問題，指導辦事。
一網：12348江蘇法律服務網站
在電話里無法直接辦理申請的事項可以實現網上辦理。
一群：法潤民生微信群
目前江蘇共有2萬多個法潤民生微信群，由法律顧問律師負責微信群的維護，在群里解答法律問題。
進入12348法律服務網，就能找到離自己最近的律師。
未來，江蘇還將如何加快構建覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系？
圍繞“公共法律服務 就在你身邊”，《黃金時間》邀請到：
張亦軍 江蘇省司法廳副廳長 郭兵 江蘇省司法廳公共法律服務處處長
以及特約評論員：馬勇、李曉愚
共同進行解讀。
江蘇：率先構建普惠型公共法律服務體系
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：2016年發布的《江蘇經濟社會發展“十三五”規劃》就已經明確把公共法律服務納入到政府基本公共服務的范疇，作為一種公共服務，公共法律服務最鮮明的特征就是公益性、基礎性、普惠性，由政府來搭建平臺，組織力量推動服務幫助大家維護自身的合法權益。
“一條主干+四張網” 公共法律服務觸手可及
江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：江蘇目前已經形成了具有江蘇特色的“一條主干 四張網”的公共法律服務體系， “一條主干”就是從省一直到鄉村的五級實體服務平臺，“四張網”主要是指公益法律服務、法治宣傳教育、矛盾糾紛排查化解以及特殊人群幫扶四張網絡，群眾可以自由獲取“四張網”所提供的產品豐富的公共法律服務。我們將在公共法律服務的均等性、高質量、精準化三個方面下功夫，讓公共法律服務更具有民生的溫度。
更高水平公共法律服務：覆蓋城鄉 便捷高效 普惠均等
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：今年2月份，江蘇省委深改委第十一次會議審議通過了《關于進一步深化公共法律服務體系建設的實施意見》，圍繞四個方面來推動我們的工作，一是進一步地做強提優公共法律服務的平臺，二是更加豐富法律服務產品的供給，三是加強智能服務的水平和能力，四是加強我們的這個公共法律服務的支持和保障，爭取到2022年，能夠在全省建成覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系。
五級平臺全覆蓋 把法律服務送到“家門口”
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：江蘇已經健全了省市縣鄉直到村的五級公共法律的實體接待服務平臺，早在2011年，蘇州太倉就已經建成了全國第一個縣級公共法律服務中心
很快，全省各地都積極地推廣了太倉的經驗，高質量地完成了本地各個層級的公共法律服務實體接待平臺的建設，應該講，初步解決了老百姓在家門口就能找到法律服務的需求。下一步，我們面對的任務是怎么樣不斷完善提升，要按照一體化、規范化的要求在有序推進。
一線一網一群 “不見面”也能享受公共法律服務
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：我們給大家準備的“不見面服務”有三種途徑，我們把它概括為“一線、一網、一群”。“一線”就是12348法律服務電話熱線，任何時候大家只要撥打這個號碼，就會有專業律師給大家解決問題，指導辦事。“一網”就是12348江蘇法律服務網，有些在電話熱線上沒有辦法直接辦理申請的事項，可以進行網上辦理。此外我們還有“一群”，就是法潤民生微信群，我們為全省村居都配備了法律顧問，實現了“一村一社區一法律顧問”，依托這一支力量，在全省建了2萬多個法潤民生微信群，由法律顧問律來負責微信群的維護，在群里解答法律問題。大家到12348法律服務網上，都能夠查到離自己最近的微信群，可以掃碼入網聯系律師、方便辦事。
“無人律所”覆蓋貧困縣 緩解法律服務資源不足
江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：互聯網無人律所是江蘇公共法律服務運用互聯網思維和信息化手段，解決法律服務資源不均衡這個問題的一項創新舉措，目前我們在灌南、泗洪這個12個省定的貧困縣已經實現了全覆蓋部署，有效地緩解了我們蘇北地區法律服務資源不足的問題，也比較有效地解決了低收入群體找律師難、找律師貴的問題。
讓百姓會用想用 推行“清單式”公共法律服務
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：公共法律服務要讓老百姓會用想用愿意用，要通過優質服務來樹立讓老百姓信任的品牌形象，我們把能夠提供的服務明確地展示給大家，為群眾準備了江蘇省公共法律服務基本項目清單，包含了四大類24種服務，四大類就是法治宣傳教育、公益法律服務、矛盾糾紛化解和特殊人群幫扶。
提升普法實效 創新法治宣傳方式
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：法治宣傳教育，我們依托法律江蘇網站，搜集法治宣傳的微電影、微視頻包括面廣量大的一些案例集中展示，方便大家學法用法，團結和凝聚社會力量，大家共同來普及法律知識，同時不斷地創新法治宣傳的方式方法，各地也不斷地挖掘自己的文化淵源，尋找本地的一些有特色的法治元素，像連云港市，還打造了一個很有特點的普法的形象代言人—猴娃，以它為主角，已經拍了《猴娃說憲法》、《猴娃說稅法》等十幾部專題動漫影片。
江蘇首創“全生命周期” 公證法律服務
江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：公益法律服務是由我們司法行政機關統籌提供的，保障公民的基本權利所必須的法律服務，比如說2018年，我們就在全省八個市開展了公證全生命周期公證產品的研發，并且投入使用。為了方便群眾辦理公證，我們一是實行繁簡分流，能夠現場辦理的證現場辦理，比較復雜的證可以預約辦理，二是優化辦證業務流程，落實一次性告知首問負責制，降低辦證人的成本，三是充分利用信息化手段，推行線上服務，努力做到讓辦證人最多跑一次，增強辦證群眾的獲得感。
非訴訟化解矛盾 助推民事案件受理數量下降
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：從去年開始，我們會同省高級人民法院構建了非訴訟化解矛盾糾紛這樣的機制，就是由我們調解組織對接人民法院，把一些矛盾糾結轉化為以調解的方式來進行解決，我們簡單的統計了一下，今年1-7月份，全省基層法院一審民事案件受理量下降了24%，而受理之前的分流大概上升了80%。非訴訟方式對于化解民事類糾紛、商事類糾紛，特別是涉及到家事類的一些糾紛，它周期短，大家比較容易接受，我們覺得是值得大力推動的一種解決問題的手段。
溫情幫教 讓“迷途者”更好回歸社會
江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：針對特殊人群的社會幫教非常重要，全省各市縣區都建立了遠程視頻會見幫教服務平臺，只要是符合條件的人員，經過申請和審批，就可以在所在地各服務平臺遠程跟相關的人員會面交談，我們今年已經安排了1萬多人次的遠程見面。
此外，對于一些刑滿釋放和解除矯正的一些人員，其中有不少人是無家可歸、無情可投甚至無業可就，我們也是以市縣區為單位，設立了過渡性安置幫教的基地，給他臨時性提供一些食宿的幫助，另外有一些愛心企業、社會組織給他們提供一些過渡性的工作崗位，民政、等等相關部門也共建了一些機制，比如說勞動技能的培訓、低保辦理包括一些社會福利的爭取，大家共同努力，推動他們更好地回歸社會、融入社會。
來源：江蘇廣電融媒體新聞中心
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