緊急時刻，一鍵呼叫離你最近的律師！江蘇十三市都能實現(xiàn)

【連網(wǎng)】　公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。　

現(xiàn)在，不管你在城里還是農(nóng)村，公務員還是農(nóng)民工，人人都能享受優(yōu)質法律服務。法律為 ...    

公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。

現(xiàn)在，不管你在城里還是農(nóng)村，公務員還是農(nóng)民工，人人都能享受優(yōu)質法律服務。法律為人人保駕護航！

一線一網(wǎng)一群，更能讓你不見面也享受公共法律服務。

一線：12348法律服務的電話熱線

撥打這個號碼就會有負責職守的專業(yè)律師給大家解決問題，指導辦事。

一網(wǎng)：12348江蘇法律服務網(wǎng)站

在電話里無法直接辦理申請的事項可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

一群：法潤民生微信群

目前江蘇共有2萬多個法潤民生微信群，由法律顧問律師負責微信群的維護，在群里解答法律問題。

進入12348法律服務網(wǎng)，就能找到離自己最近的律師。

未來，江蘇還將如何加快構建覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務體系？

圍繞“公共法律服務 就在你身邊”，《黃金時間》邀請到：

張亦軍 江蘇省司法廳副廳長 郭兵 江蘇省司法廳公共法律服務處處長

以及特約評論員：馬勇、李曉愚

共同進行解讀。

 

江蘇：率先構建普惠型公共法律服務體系

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：2016年發(fā)布的《江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃》就已經(jīng)明確把公共法律服務納入到政府基本公共服務的范疇，作為一種公共服務，公共法律服務最鮮明的特征就是公益性、基礎性、普惠性，由政府來搭建平臺，組織力量推動服務幫助大家維護自身的合法權益。

“一條主干+四張網(wǎng)”  公共法律服務觸手可及

江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：江蘇目前已經(jīng)形成了具有江蘇特色的“一條主干 四張網(wǎng)”的公共法律服務體系， “一條主干”就是從省一直到鄉(xiāng)村的五級實體服務平臺，“四張網(wǎng)”主要是指公益法律服務、法治宣傳教育、矛盾糾紛排查化解以及特殊人群幫扶四張網(wǎng)絡，群眾可以自由獲取“四張網(wǎng)”所提供的產(chǎn)品豐富的公共法律服務。我們將在公共法律服務的均等性、高質量、精準化三個方面下功夫，讓公共法律服務更具有民生的溫度。

更高水平公共法律服務：覆蓋城鄉(xiāng) 便捷高效 普惠均等

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：今年2月份，江蘇省委深改委第十一次會議審議通過了《關于進一步深化公共法律服務體系建設的實施意見》，圍繞四個方面來推動我們的工作，一是進一步地做強提優(yōu)公共法律服務的平臺，二是更加豐富法律服務產(chǎn)品的供給，三是加強智能服務的水平和能力，四是加強我們的這個公共法律服務的支持和保障，爭取到2022年，能夠在全省建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系。

五級平臺全覆蓋 把法律服務送到“家門口”

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：江蘇已經(jīng)健全了省市縣鄉(xiāng)直到村的五級公共法律的實體接待服務平臺，早在2011年，蘇州太倉就已經(jīng)建成了全國第一個縣級公共法律服務中心

 

很快，全省各地都積極地推廣了太倉的經(jīng)驗，高質量地完成了本地各個層級的公共法律服務實體接待平臺的建設，應該講，初步解決了老百姓在家門口就能找到法律服務的需求。下一步，我們面對的任務是怎么樣不斷完善提升，要按照一體化、規(guī)范化的要求在有序推進。

一線一網(wǎng)一群 “不見面”也能享受公共法律服務

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：我們給大家準備的“不見面服務”有三種途徑，我們把它概括為“一線、一網(wǎng)、一群”。“一線”就是12348法律服務電話熱線，任何時候大家只要撥打這個號碼，就會有專業(yè)律師給大家解決問題，指導辦事。“一網(wǎng)”就是12348江蘇法律服務網(wǎng)，有些在電話熱線上沒有辦法直接辦理申請的事項，可以進行網(wǎng)上辦理。此外我們還有“一群”，就是法潤民生微信群，我們?yōu)槿〈寰佣寂鋫淞朔深檰枺瑢崿F(xiàn)了“一村一社區(qū)一法律顧問”，依托這一支力量，在全省建了2萬多個法潤民生微信群，由法律顧問律來負責微信群的維護，在群里解答法律問題。大家到12348法律服務網(wǎng)上，都能夠查到離自己最近的微信群，可以掃碼入網(wǎng)聯(lián)系律師、方便辦事。

“無人律所”覆蓋貧困縣 緩解法律服務資源不足

江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：互聯(lián)網(wǎng)無人律所是江蘇公共法律服務運用互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化手段，解決法律服務資源不均衡這個問題的一項創(chuàng)新舉措，目前我們在灌南、泗洪這個12個省定的貧困縣已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋部署，有效地緩解了我們蘇北地區(qū)法律服務資源不足的問題，也比較有效地解決了低收入群體找律師難、找律師貴的問題。

讓百姓會用想用 推行“清單式”公共法律服務

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：公共法律服務要讓老百姓會用想用愿意用，要通過優(yōu)質服務來樹立讓老百姓信任的品牌形象，我們把能夠提供的服務明確地展示給大家，為群眾準備了江蘇省公共法律服務基本項目清單，包含了四大類24種服務，四大類就是法治宣傳教育、公益法律服務、矛盾糾紛化解和特殊人群幫扶。

提升普法實效 創(chuàng)新法治宣傳方式

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：法治宣傳教育，我們依托法律江蘇網(wǎng)站，搜集法治宣傳的微電影、微視頻包括面廣量大的一些案例集中展示，方便大家學法用法，團結和凝聚社會力量，大家共同來普及法律知識，同時不斷地創(chuàng)新法治宣傳的方式方法，各地也不斷地挖掘自己的文化淵源，尋找本地的一些有特色的法治元素，像連云港市，還打造了一個很有特點的普法的形象代言人—猴娃，以它為主角，已經(jīng)拍了《猴娃說憲法》、《猴娃說稅法》等十幾部專題動漫影片。

江蘇首創(chuàng)“全生命周期” 公證法律服務

江蘇省司法廳公共法律服務處處長 郭兵：公益法律服務是由我們司法行政機關統(tǒng)籌提供的，保障公民的基本權利所必須的法律服務，比如說2018年，我們就在全省八個市開展了公證全生命周期公證產(chǎn)品的研發(fā)，并且投入使用。為了方便群眾辦理公證，我們一是實行繁簡分流，能夠現(xiàn)場辦理的證現(xiàn)場辦理，比較復雜的證可以預約辦理，二是優(yōu)化辦證業(yè)務流程，落實一次性告知首問負責制，降低辦證人的成本，三是充分利用信息化手段，推行線上服務，努力做到讓辦證人最多跑一次，增強辦證群眾的獲得感。

非訴訟化解矛盾 助推民事案件受理數(shù)量下降

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：從去年開始，我們會同省高級人民法院構建了非訴訟化解矛盾糾紛這樣的機制，就是由我們調(diào)解組織對接人民法院，把一些矛盾糾結轉化為以調(diào)解的方式來進行解決，我們簡單的統(tǒng)計了一下，今年1-7月份，全省基層法院一審民事案件受理量下降了24%，而受理之前的分流大概上升了80%。非訴訟方式對于化解民事類糾紛、商事類糾紛，特別是涉及到家事類的一些糾紛，它周期短，大家比較容易接受，我們覺得是值得大力推動的一種解決問題的手段。

溫情幫教 讓“迷途者”更好回歸社會

江蘇省司法廳副廳長 張亦軍：針對特殊人群的社會幫教非常重要，全省各市縣區(qū)都建立了遠程視頻會見幫教服務平臺，只要是符合條件的人員，經(jīng)過申請和審批，就可以在所在地各服務平臺遠程跟相關的人員會面交談，我們今年已經(jīng)安排了1萬多人次的遠程見面。

此外，對于一些刑滿釋放和解除矯正的一些人員，其中有不少人是無家可歸、無情可投甚至無業(yè)可就，我們也是以市縣區(qū)為單位，設立了過渡性安置幫教的基地，給他臨時性提供一些食宿的幫助，另外有一些愛心企業(yè)、社會組織給他們提供一些過渡性的工作崗位，民政、等等相關部門也共建了一些機制，比如說勞動技能的培訓、低保辦理包括一些社會福利的爭取，大家共同努力，推動他們更好地回歸社會、融入社會。

來源：江蘇廣電融媒體新聞中心

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