近年來,海州法院創新工作舉措,利用數字化共享平臺,形成線上線下、多元聯動、智能高效的矛盾糾紛多元解紛機制,努力將矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽。
端口前移,線上線下智能化解
2019年9月,海州法院與區司法局通力合作,建立訴訟與非訴訟對接海州分中心,由六名駐院調解員組成,當事人向法院起訴的物業服務合同糾紛、勞動爭議糾紛等特定類型糾紛,在分流登記后、立案前,由調解員先行訴前調解,調解不成的,依法立案,實現訴調一體對接,為當事人提供“一站式”服務。
利用在線調解平臺,調解員們高效處置了一起涉及19人的追索勞動報酬案件,通過線上聯動化解,讓群眾少跑路,少花時間,使糾紛得到妥善化解。今年以來,訴前調解接收案件2662件,民事一審新收案件6691件,同比下降26.85%,訴前調解案件占民事一審案件約40%,有效減少訴訟案件增量,切實將矛盾化解的端口前移。
下沉網格,基層矛盾聯動化解
借助基層治理陣地,建立符合街道特色的多元解紛格局,依托街道聯絡村居,推進“審務進基層、法官進網格”,設立14個審務工作站,全院86名法官、法官助理掛鉤182個三級網格和667個基層網格,開展巡回審判、法制宣傳,全面構建起覆蓋城鄉網絡、企業單位等橫向到邊、縱向到底的司法服務網格體系。
為了更好地與基層網格相連接,提升源頭的糾紛化解水平,海州法院自主研發“法潤網格APP”。目前,該平臺注冊用戶已達2193人,登錄次數7602人次,已成功登記入駐的法官律師共計424人。憑借智能化平臺,通過信息、語音、視頻等方式實現網格內一對一、一對多聯絡,滿足了基層綜合治理的互聯互通需求。
分調裁審,高效審判保障矛盾化解
為提升當事人調解意愿和訴前調解的公信力,海州法院以快速高效的速裁審判為矛盾快速化解提供了有力保障。設立糾紛登記分流崗,使近半數符合條件案件在訴前調解流程得以化解,其余進入訴訟程序的案件,按照“一審一助二書”的標準組建速裁團隊,優化速裁快審流程。
推行送達機制改革,邀請轄區45家律師事務所,召開法院律師事務所座談會并簽訂《法律文書送達協議》。以“法潤網格APP”為媒介,借助社會力量進行送達,在電子送達及網絡送達上深挖潛能,縮短送達耗時,真正實現快審快結,簡案快審。(今日海州)