文明旅游作為文明創建的重要組成部分,塑造著一座城市的外在形象,顯示著一座城市的文明程度,承擔著提升城市精神文明形象的重要責任。
為進一步傳播文明旅游理念,增強廣大市民、游客文明旅游意識,營造文明出行、文明旅游的良好氛圍,連云港市堅持以游客需求為出發點,在提升服務品質上下功夫,不斷加強文明引導,優化旅游體驗,在做好疫情防控的基礎上,合理打造文明安全的出游氛圍,讓文明旅游成為一種新風尚。
志愿服務暖人心
引導文明旅游、宣傳社會主義核心價值觀、測量體溫、提醒佩戴口罩……今年以來,連云港市抓實服務之“本”,打好“服務牌”,全心全意為游客服務,著力構建志愿服務新格局,實現志愿服務常態化。大力推進“黨員示范崗”、“美猴王志愿者服務隊”等文明旅游志愿服務工作,促進文化旅游志愿服務制度化、規范化、常態化發展,持續打造文明和諧的旅游環境。
“您好,請您按‘一米線’距離排隊購票。”“您好,請配合測量體溫,戴上口罩、有序入園。”......身穿紅馬甲的志愿者們在忙碌著。
在熙熙攘攘的景區檢票口,游客隨處都能聽到工作人員這樣的溫馨提示,游客們自覺排好長隊,耐心等待工作人員依次檢票進入景區;在景區內,綠樹成蔭,處處干凈整潔,隨處可見的志愿者正在拾撿垃圾、維持秩序、為游客答疑解惑,志愿者們暖心、熱情的服務也得到了游客們的熱情點贊。
“文明在一言一行間,我們從自身做起,引導、帶動廣大游客共同營造和諧、文明的旅游環境,為打造文明景區貢獻自己的力量”。景區志愿者張麗君說出了大家的心聲,“我們的志愿活動每天都在進行著,希望可以用我們自己的熱情和服務扮靚景區,用實際行動踐行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,把一個個文明的舉動傳遞下去,為游客營造舒心的游覽環境。”
文明交通更有序
為了給市民游客提供更加安全和諧有序的交通環境,連云港市交警部門在市區主要路口和路段設立了600個文明交通提示牌,“禁止停車”“請勿逆行”等。在路口、路段非機動車道地面上噴涂“請勿逆行”“請勿越線”“非機動車請下車推行”“請勿闖紅燈”“行人請走斑馬線”等提示標語和交通安全宣傳小喇叭,“無聲+有聲”的宣傳組合,將進一步增強市民、游客交通安全意識。
景區內,實行交通秩序網格化管理,執法監察大隊落實“三定三包”聯勤工作責任制,并以整治摩托車(電動車)為重點,集中整治亂停亂放行為。“現在節假日到景區不再擁堵了,停車也方便了,整個停車場環境整潔、井然有序。”自駕的游客們紛紛稱贊。
倡導光盤不浪費
“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。”為深入落實光盤行動,連云港市廣泛開展“拒絕浪費 節儉養德 樹立文明用餐新風尚”主題活動,全市200余家大中型餐飲酒店積極響應,用心推出“單人套餐”“雙人套餐”等不同容量的套餐活動,市民、游客可以根據實際飯量進行點單,減少不必要的餐飲浪費。
同時,各餐飲酒店還在大廳、用餐區顯著位置張貼或擺放“節約食物 拒絕浪費”“文明用餐 使用公筷公勺”的宣傳海報、提示牌,提醒廣大市民和游客按需點餐,就餐過程中使用公筷公勺、自覺踐行“光盤行動”,杜絕舌尖上的浪費。
疫情防控不松懈
假期臨近,為應對客流高峰,連云港市推出系列舉措,各景區嚴格執行單日承載量、瞬時承載量75%的限流措施,完善預約制度,及時在線上線下進行公告宣傳,引導游客進行分時線上預約訂票,讓游客可以根據分時預約信息合理安排行程,錯峰出行,為廣大游客筑牢出游安全屏障。
景區內,隨處可見“文明健康 有你有我”“文明一米線”等公益廣告,平均每10米就有一位工作人員提醒排隊的游客佩戴口罩,按照1米間距等候進入。景區還把測量體溫、檢查健康碼工作點前移50米,對體溫正常游客,工作人員在他們胳膊上貼一張“綠色標簽”,大大減少了游客在檢票口測量體溫引起的扎堆現象。
旅行給生活帶來美好,在感受快樂的同時,讓我們一起文明出游,除了記憶什么都別帶走,除了腳印什么都別留下。你站在橋上看風景,看風景的人在樓上看你,文明旅游,你就是風景!
連云港市文明辦