“請游客佩戴口罩，測溫掃碼亮碼，保持一米距離，謝謝您的配合，祝您游覽愉快。”大年初二一早，筆者隨著一群游客來到了海州區孔望山風景區游覽，在景區入口處，幾個身著紅馬甲的志愿者在有條不紊地“吆喝”著。?

“過年期間，我們景區每天接待游客在一兩千人左右，年初一最多，大約有三四千人。”據孔望山風景區營銷部相關負責人介紹，過年期間，為讓市民和游客感受別樣的歷史韻味，并有個溫馨和諧的游覽體驗，孔望山景區正常開放，并特別安排了6位志愿者，常態化開展精準疫情防控工作，嚴格落實各項疫情防控舉措，同時配合做好購票引導、巡防、講解、文明監督等各項志愿工作，守護了一方平安與和諧。

王慧敏就是這6位志愿者中的一員，來自海州文旅集團的她，從大年初一就開始上崗，開啟了自己的“志愿之路”。“我是從早上8點30分開始，一直忙到下午6點景區關門。”王慧敏說，自疫情防控常態化開展以來，她就參與進了過年期間的志愿服務活動。“大年初一人比較多，有三四千人，當時維持秩序也挺累的。不過能確保游客玩得開心，也是我們的職責所在。”王慧敏感慨道。

周小娥也是志愿者之一，她也跟王慧敏一樣，重點在景區入口處和游客服務中心處開展志愿服務活動。筆者當天在現場看到，在游客服務中心處，一張長條桌上擺滿了景區導覽圖、防疫宣傳手冊等，包括周小娥在內的志愿者，面露笑容，耐心細致地為游客答疑解惑。“過年期間，在我們的通力協作下，并未發生什么事故或其他突發事件。除了有游客丟了鑰匙，我們幫著看護孩子，或者扶扶老人上臺階等，其他都很和諧美好。”周小娥說道。（張晨晨 仲偉敏 王影）