（記者 徐黎一  通訊員 張麗君） 距離“五一”黃金假期還有十多天，為迎接即將到來的旅游高峰，讓廣大游客在花果山景區(qū)游得舒心、放心，景區(qū)200多名文明旅游志愿者已準備就緒，即將開展安全志愿服務工作，引導文明旅游，解答旅游咨詢。

旅游是人們享受美好生活的一種方式，旅游景點更應給游客美好的享受。每逢節(jié)假日，花果山景區(qū)都要提前組織好文明旅游志愿者，義務為廣大游客提供各種服務，用實際行動助推文明旅游的理念，提升花果山景區(qū)的好感度和美譽度，為維護花果山的美好形象貢獻自己的力量。

據悉，為了提高節(jié)日期間游客入園效率，有效避免游客集聚扎堆，景區(qū)旅游公司還設立“示范崗”，明確志愿服務目標和重點，讓志愿者能夠充分發(fā)揮自身專業(yè)特長，激發(fā)服務游客的活力，做好旅游咨詢、失物尋找等特色志愿服務。與此同時，以整合旅游景區(qū)服務資源為目的，景區(qū)與公安、交警、城管、消防、市場管理等駐景區(qū)單位黨組織聯合成立的“大圣服務隊”也將繼續(xù)在假日期間為游客開展志愿服務。

事實上，為了建立與5A級景區(qū)相匹配的志愿服務體系，景區(qū)還設立由3個志愿服務隊和4個志愿服務點組成的志愿服務站。志愿服務站吸引了景區(qū)眾多黨員、預備黨員和入黨積極分子參與其中，每天都有志愿者輪流值班，開展制度化、常態(tài)化志愿服務。不僅如此，為提升志愿者的服務能力，志愿服務站定期對志愿者開展崗前培訓、應急救援培訓，切實做好志愿者的教育、培訓和管理工作。“在旅游高峰期，我們的志愿者們堅守各自崗位，開展移動式志愿服務，做好車輛引導，維護好交通和游覽秩序，并及時處置景區(qū)內突發(fā)應急情況；在客流量較大區(qū)域，黨員志愿服務車穿梭在門票口與乘車點之間，為特殊人群提供免費換乘服務。”景區(qū)相關負責人介紹。

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