黨史學習教育開展以來，市人社局始終遵循“學史力行辦實事”這條主線，緊扣職能職責，圍繞群眾“急難愁盼”，精心制定并實施“我為群眾辦實事”“823人社行動計劃”（即就業創業富民工程等8項民生工程、社保精準擴面行動等20項民生行動、建設高層次人才一站式服務中心等30件民生實事），按照領導點題、集中會辦、定期督辦的方式，不斷推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走細走實，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。目前30件民生實事已經完成20件，其他實事進度達80%以上，均超序時進度。

社保卡率先在全國實現跨地區、跨領域應用。針對社保卡功能單一的問題，協調省市相關部門，成功舉辦了江蘇（連云港）社保卡“一卡通”首發暨“一卡通”同城待遇活動啟動儀式，率先實現長三角地區交通出行、文化旅游同城待遇“一卡通”，可刷卡乘坐北京、上海、廣州、南京等全國大部分地鐵，在全國300多個城市刷卡乘坐公交，社保卡華麗蛻變為全國唯一一張集成辦事憑證、待遇領取、就醫結算、交通出行、文化旅游等多功能的“民生卡”。連云港市作為全省唯一以社保卡為參展主題的城市，受邀參加了2021年全國人社創新應用展。

在全國首創并推廣“連護薪”維權服務品牌。針對工資欠薪追討難的問題，在全國首創并推廣“連護薪”維權二維碼，全面實施工資支付規范化管理“三統一”，統一制作標準化臺賬，統一勞資管理人員業務指導要求，統一制作使用維權二維碼，實現根治欠薪“碼”上受理、“碼”上監控、“碼”上清零，共為3395人追討工資等待遇4963.46萬元。

在全國率先打造“連心361”公共服務品牌。針對企業群眾辦事堵點，以綜合柜員制改革為主線，以全省一體化信息平臺上線為支撐，創新打造“連心361”服務品牌（“3”指標準化、規范化、便利化三個方向，“6”指“六辦”服務新模式，“1”指群眾滿意唯一目標），率先實現13個“一件事”打包辦、17個綜窗“一窗辦”、23件事項“提速辦”、90%以上業務“網上辦”、20類就業社保事項“就近辦”、優化升級服務大廳“舒心辦”。

非訴調處工作走在全國前列。將勞資矛盾非訴訟糾紛解決機制挺在前，成立全國首家市非訴訟服務人社分中心，以打造矛盾化解“共同體”、社會和諧“穩定器”為工作目標，構建“部門聯動、優勢互補、協同調處”的勞資矛盾聯動調處體系。非訴調處工作得到司法部和省、市各級領導的充分肯定，省司法廳、省人社廳在工作簡報中向全省推廣這一創新經驗，國家和省級的多家媒體進行專題報道。

創新開展“局長走流程”特色活動。為精準查找企業、群眾在辦理人社業務中政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”的問題，采取領導干部“親身辦”“代理辦”“陪同辦”“協助辦”“模擬辦”等方式，體驗人社業務辦理的全流程、各環節，找準完善服務的關鍵點。參與“走流程”活動的黨員領導干部36人次，發現問題12個，收集群眾或一線工作人員意見建議15個，回應制定解決措施17個。（通訊員 葛梅梅 沈冰怡）