“真是太感謝你們了，沒想到一天的時間就拿到證了，這可為我們企業(yè)省了很多時間，項目進度也更有保障了”。近日，連云港尚騰置業(yè)有限公司在辦理建設(shè)工程施工許可證申報手續(xù)時，僅用1個工作日便取得建設(shè)工程施工許可證，拿到證后，連云港尚騰置業(yè)有限公司的宋經(jīng)理對灌云縣行政審批局的高效審批服務(wù)贊不絕口。

自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，灌云縣行政審批局緊緊圍繞“放管服”改革新形勢，瞄準(zhǔn)企業(yè)、群眾新需求，切實解決辦事群眾身邊的“實事”“要事”“煩心事”，把實事做到實處。

精簡審批流程。灌云縣行政審批局緊緊圍繞“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料”，全面推行企業(yè)開辦“全鏈通、零費用”模式，開辦企業(yè)平均用時0.52個工作日，讓“最多跑一次”“一件事一窗辦”審批服務(wù)落到實處。近日，灌云縣伊山鎮(zhèn)許女士來到縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”綜合窗口申領(lǐng)服裝店營業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員熱情接待了她，一次性告知有關(guān)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照相關(guān)流程和材料清單，表示可以為許女士代辦，避免因不熟悉流程多跑冤枉路。第二天下午，許女士順利領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，她驚喜地說道：“沒想到申請營業(yè)執(zhí)照這么省心、順利，感謝工作人員的辛苦付出。”

提升智能化水平。灌云縣行政審批局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū)，設(shè)置4臺不動產(chǎn)信息查詢打印一體機、10臺稅務(wù)自助申報機等設(shè)備，群眾可自助辦理不動產(chǎn)信息查詢、首套房證明、小額發(fā)票開具、自助發(fā)票申請等高頻業(yè)務(wù)，既方便了群眾，也為審批窗口釋放出更多動能。今后還將全面升級大廳叫號、評價等系統(tǒng)，進一步減少群眾等待時間、提升大廳入駐窗口服務(wù)效率和智能化、便利化水平。

壓縮審批時限。灌云縣行政審批局再壓減建設(shè)項目審批時間、再優(yōu)化流程，通過推行“容缺預(yù)審”等方式加快推進項目前期各項手續(xù)辦理進度，印制一般性工業(yè)項目審批服務(wù)指南，工程建設(shè)審批實行“一張表單、統(tǒng)一申報”，累計簡化申報材料達30%。容缺多點申請實現(xiàn)在縣級權(quán)限范圍內(nèi)最大限度節(jié)約時限，從項目立項到施工許可證的發(fā)放平均辦結(jié)時間在18個工作日內(nèi)，保障項目落地前“最后一公里”暢通。

優(yōu)化便民舉措。灌云縣行政審批局主動搜集整理群眾反映強烈的熱點、難點問題，制定政務(wù)服務(wù)中心辦事指南、便民服務(wù)措施匯總表，其中便民服務(wù)措施匯總表詳細列明進駐政務(wù)服務(wù)中心各單位的三種類型事項目錄合計224件，其中預(yù)約辦理事項85件、上門辦理事項78件、延時辦理事項61件，分別注明了窗口編號、聯(lián)系電話等提示信息，為群眾辦事提供了極大便利。大力提倡通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦、不見面，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)，壓縮辦事成本，以務(wù)實細致作風(fēng)為企業(yè)和群眾辦好實事。（通訊員  陳祥 周楊）