近日,連云港港東方公司營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)室踐行連云港港口控股集團(tuán)指示要求,充分利用好數(shù)據(jù)平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)對(duì)出口貨物的申報(bào)統(tǒng)一在“一站式服務(wù)平臺(tái)”界面中使用工作,為更好地服務(wù)客戶(hù)、促進(jìn)港口信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落深落實(shí)。
今年4、5五月份,公司大宗散貨等進(jìn)口貨物已在“一站式服務(wù)平臺(tái)”運(yùn)行,客戶(hù)在平臺(tái)申報(bào)作業(yè)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)室審核無(wú)誤后導(dǎo)入生管平臺(tái),運(yùn)行良好。在此基礎(chǔ)上,5、6月份,東方公司又對(duì)小部分出口貨物開(kāi)放了“一站式服務(wù)平臺(tái)”,均運(yùn)行良好。隨著試運(yùn)行的平穩(wěn)推進(jìn),現(xiàn)階段根據(jù)集團(tuán)要求,公司將對(duì)所有出口貨物平臺(tái)申報(bào)工作的全部開(kāi)放。
據(jù)了解,出口貨物具有“票貨多、嘜頭多”的特點(diǎn),需要業(yè)務(wù)室審核的項(xiàng)目也因此逐漸增加,所以比起進(jìn)口貨物來(lái)說(shuō),耗費(fèi)的時(shí)間與精力也是翻倍的。東方公司作為集團(tuán)出口貨物最多的公司,任務(wù)之重、責(zé)任之大可想而知,但是面對(duì)難題,公司營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)室全體人員”并沒(méi)有退步,他們?cè)谔幚砜蛻?hù)申報(bào)的困難時(shí),始終堅(jiān)持微笑、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、耐心的高質(zhì)服務(wù),遇到客戶(hù)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理的時(shí)候,他們也會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)微信群、電話與客戶(hù)耐心溝通,加班加點(diǎn)解決問(wèn)題,持續(xù)發(fā)揚(yáng)一絲不茍的工作作風(fēng),不僅在客戶(hù)心中贏得了良好口碑,也為集團(tuán)推動(dòng)該平臺(tái)使用提供了實(shí)例示范。
征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,重任千鈞再奮蹄,隨著黨史學(xué)習(xí)教育的深入開(kāi)展,集團(tuán)上下持續(xù)深化“三為”理念辦實(shí)事的熱情始終不減,為了明年實(shí)現(xiàn)對(duì)所有貨物的電子化申報(bào)工作,實(shí)實(shí)在在地服務(wù)好廣大客戶(hù),公司營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)室將堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育成果不斷轉(zhuǎn)化成惠民為民的實(shí)際行動(dòng),延伸學(xué)史力行的廣度和深度,夯實(shí)業(yè)務(wù)流程管理,以集團(tuán)示范窗口的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),勇當(dāng)港口前進(jìn)路上的排頭兵,不斷追求“客戶(hù)的需求,我們的追求”服務(wù)理念,持之以恒的干好窗口工作。(楊明 徐菽杋)
總值班: 吳弋 劉昆 編輯: 陶莎 審核: 劉昆
來(lái)源: 連云港發(fā)布