【連網(wǎng)】《墨子·親士》有云：“是故江河之水，非一源之水也；千鎰之裘，非一狐之白也”，這句話是說，事業(yè)的發(fā)展需要眾多人才的力量。當(dāng)前，我國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵時期，人才工作的好壞直接決定著黨和國家命運的興衰。作為選人用人的組織部門，要彰顯貼心的服務(wù)意識、高效的工作作風(fēng)，努力當(dāng)好人才工作的“店小二”。
“店小二”要有以人為本的服務(wù)意識。主動服務(wù)、超前服務(wù)、貼心服務(wù)，顧客至上就是“店小二”的第一要務(wù)。俗話說：“種好梧桐樹，不愁鳳凰來”。作為“店小二”，我們只要把店面打掃干凈、布局得當(dāng)，為顧客提供宜居的環(huán)境、貼心的服務(wù)，顧客自然紛至沓來。比如出臺各種各樣的優(yōu)惠政策、采取發(fā)放安家補貼、提供項目研發(fā)資金等措施，在薪酬待遇、住房、戶口、子女就學(xué)、醫(yī)療保健等方面實行優(yōu)惠，消除人才的后顧之憂。
“店小二”要有高超的專業(yè)能力。除了良好的服務(wù)意識，合格的“店小二”還必須具備優(yōu)秀的專業(yè)技能，擁有拿手絕活的“店小二”才能更好的服務(wù)顧客。人才工作不是一朝一夕的事情，是一個長期而系統(tǒng)的工程，要積極總結(jié)人才發(fā)展經(jīng)驗，學(xué)習(xí)人才政策法規(guī)體系，熟悉人才工作全方位流程。認真研究、準(zhǔn)確把握和充分尊重各類人才成長客觀規(guī)律，增強各項決策和工作的科學(xué)性，防止和克服人才工作上的主觀隨意性。
“店小二”要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?yōu)秀的“店小二”能統(tǒng)籌處理好店主與顧客的利益，關(guān)鍵時刻要為集體勇于承擔(dān)責(zé)任。人才工作必須時時有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的緊迫感和擔(dān)當(dāng)意識，敢于打破一切常規(guī)，擺脫一切束縛，為尚處在“保鮮期”的各類人才，及時搭好梯子，大膽推薦使用。作為新時期的人才工作者，要自覺認識和把握共生效應(yīng)規(guī)律、累積效應(yīng)規(guī)律、綜合效應(yīng)規(guī)律等人才成長規(guī)律，不以求備取人，不以己長格物，敢于在創(chuàng)新中識別人才，善于在實踐中凝聚人才，挺然盡心。（劉倩）
