【連網(wǎng)】 (通訊員賀凱 連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 顧曉昕)昨日,筆者從市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心獲悉,今年2月份,市12345平臺(tái)共受理問(wèn)題24654件,案卷數(shù)量較上月增加192件,結(jié)案率、按期結(jié)案率、一次完成率均較上月有所提升。
據(jù)介紹,按受理問(wèn)題類別來(lái)分,2月份市政管理類仍然占據(jù)大頭,共20298件,占受理問(wèn)題總數(shù)的82.33%;批評(píng)投訴類2233件,占總數(shù)的9.06%。從綜合得分上看,2月份77家單位平均得分99.35分,較上月提高1.15分,總體成績(jī)提升幅度較大。其中得滿分的單位共53家,占總數(shù)的68.83%。
海州區(qū)本月結(jié)案率、按期結(jié)案率指標(biāo)均有不同程度提高,積壓案卷相應(yīng)減少,但作為得分唯一低于90分的單位,分?jǐn)?shù)仍有較大提升空間。綜合海州區(qū)數(shù)據(jù)及相關(guān)情況,考評(píng)成績(jī)落后主要有以下原因:一是部分三級(jí)平臺(tái)單位“三率”指標(biāo)較低,案卷量較多的三級(jí)平臺(tái)單位路南街道辦、新浦街道辦等處置效率低,案卷數(shù)量較少的三級(jí)平臺(tái)單位崗埠農(nóng)場(chǎng)(該單位結(jié)案率、按期結(jié)案率均為0)、區(qū)文體局、區(qū)征收局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)水利局等案卷處置不及時(shí),按期結(jié)案率極低;二是前期積壓較多未結(jié)案卷,包括私搭亂建類等較難處置問(wèn)題,仍需進(jìn)一步消化處置;三是較易處置問(wèn)題處置不及時(shí),超期結(jié)案案卷中包括亂堆物堆料、施工廢棄料等較易處置問(wèn)題,在處置過(guò)程中往往不注重時(shí)效性,影響其按期結(jié)案率水準(zhǔn)。望海州區(qū)針對(duì)部分三級(jí)平臺(tái)長(zhǎng)期落后情況,有的放矢地提高相關(guān)落后單位工作重視程度,提升案卷處置效率,強(qiáng)化協(xié)調(diào)機(jī)制,加大督辦力度,進(jìn)而拉動(dòng)提高總體考評(píng)成績(jī)。