【連網】（記者 侍敏 通訊員 沈兆宏）很多消費者在看到心儀的商品時，都會一時沖動交付“定金”，可之后如果你后悔了，按照國家有關規定，具有擔保性質的“定金”是不退的，損失的還是消費者自己。最近，海州區消協就接到多起“定金”糾紛。
孫女士不久前在一品牌家居專賣店訂購總價29000元的衣柜和榻榻米，當時預交10000元定金。可幾天后，她在另一家具城發現款式更為好看的衣柜，遂準備“毀約”，商家當然拒絕退還定金。最后，還是在海州區消協的調解下，才同意退回8000元。
盧女士在某品牌珠寶店訂購鉆戒，總價13600元，當時預交6800元定金，商家承諾看不好可以退款，然而在鉆戒到貨后，盧女士要求退訂時卻被拒絕退還定金。隨后，盧女士將遭遇投訴至海州區消協。調查中，商家稱是消費者原因要退訂了，所以按照有關法律規定，定金不退，但考慮到定金數額不得超過合同總價的20%，商家表示要扣除2700元后退還剩余定金，盧女士沒有同意，調解失敗。
針對上面兩起消費投訴，海州區消協相關負責人想告訴廣大消費者的是，千萬不要一時沖動交付“定金”，因為按照國家有關規定，“定金”和“訂金”是兩個不同的概念。首先是二者定義不同，定金是雙方當事人通過書面約定，由一方當事人向對方預先支付一定數額的金錢作為擔保的方式，定金在法律上有嚴格的界定。而“訂金”在法律上并沒有嚴格的界定，它往往都是根據雙方約定以及習慣；其次是作用不同，定金一經給付，則發揮制裁違約方，補償守約方的作用。簡單地說，如果是給付方違約，定金不退，如果收受方違約，則須雙倍退還定金。而訂金給付后，如發生一方違約，導致解除合同的情形時，收受訂金的一方只需要如數退還訂金，并不具有定金罰則的效力；還有就是數額限制也不同，定金的數額在法律規定上有一定限制，《擔保法》就規定定金數額不超過主合同標的額的20%，而訂金的數額依當事人之間自由約定，法律一般不作限制。
知道二者的不同后，海州區消協提醒廣大消費者，在交錢時一定要和商家約定好是“定金”還是“訂金”，如果商家有“不滿意退款”的承諾，也一定要寫在發票或收據上，防止發生糾紛時口說無憑。
