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        “9.9元四日游還送1988元6大豪禮”?連云港市旅游局發布消費提醒

        【連網】  (記 者 侍敏 通訊員 李揚)“政府補貼行程,日照、青島、煙臺、威海、蓬萊全景四日游9.9元/人,還送價值1988元6大豪禮……”面對如此低價的旅游線路,你是懷疑還是心動呢?近日,針對我市旅游市場出現的“不合理低價游”現象,市旅游局質量所監督提醒廣大游客和旅行社,為了我市旅行社行業健康有序發展,要共同抵制“不合理低價游”,特別是廣大游客,更要謹防落入“陷阱”。

        “不合理低價游”危害多

        據旅游部門介紹,一條旅游線路的價格,除了交通、住宿、餐飲、景區游覽等項目費用,還包括旅行者招徠、組織、聯絡、接待中支出的費用,以及旅行社的合理利潤。如果游客支付的旅游費用低于成本價格,旅行社就不會干。但由于大部分游客不了解旅游服務及其價格,一些旅行社為了盡可能多地吸引游客,就壓低直觀報價,用質次價高的自費旅游項目和購物活動來彌補接待費用不足并獲取利潤。這就是“不合理低價游”。

        “不合理低價游”危害很多。對于廣大游客來說,已經出發到了人生地不熟的旅游目的地,大多不得不聽從旅行社和導游的安排,而“不合理低價游”的組織者為了賺取利潤,通常要誘導、欺騙甚至強迫游客參加自費項目和購物活動。這樣一來,游客不僅要多花錢,還會影響出游情緒和興致,被形象地稱為“花錢買罪受”“花錢買氣受”,極端的情況下身心都會受到傷害。

        “不合理低價游”團隊違法操作模式對旅行社行業的危害也很大,其會使整個行業失去了社會信任,降低信譽度,讓行業形象受到抹黑。

        五個關鍵點

        幫你認清“不合理低價游”

        《旅游法》第35條明確規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。

        市旅游局相關負責人表示,認定“不合理低價游”主要有以下五個方面:一是旅行社的旅游產品價格低于當地旅游部門或旅游行業協會公布的誠信旅游指導價30%以上的;二是組團社將業務委托給地接社履行,不向地接社支付費用或者支付的費用低于接待和服務成本的;三是地接社接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊的;四是旅行社安排導游領隊為團隊旅游提供服務,要求導游領隊墊付或者向導游領隊收取費用的;五是法律、法規規定的旅行社損害旅游者合法權益的其他“不合理低價”行為。

        旅行社、游客

        共同抵制“不合理低價游”

        針對目前市場上出現的“不合理低價游”現象,市旅游局質量監督提醒廣大旅行社,嚴禁組織“不合理低價游”,共同抵制“不合理低價游”團隊,不斷提升我市游客滿意度;作為游客,面對明顯低于成本價的旅游線路,也要堅決抵制,防止貪圖一時便宜,最終落入不合理低價游“陷阱”,得不償失。

        為此,市旅游局要求廣大旅行社在和游客在簽訂旅游合同時要規范、詳細,明碼實價,旅游總費用及明細構成詳細一致,利潤合理,不得低于成本價;其次,作為經營活動的一部分,旅行社在報紙、電視、網絡、微信、qq等平臺發布旅游廣告時必須真實,旅游線路報價依照市旅游局、市物價局的相關規定要求,應由食宿、交通、門票、導服以及合理利潤等幾方面構成,不得以“特價”“惠民活動”“最后切位甩賣”“買一送一”等名義采取虛假宣傳手段吸引消費者。

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