【連網】（連云港日報全媒體記者 袁春梅 通訊員 袁建君）老家在河南新鄉的旅客在連云港出車禍，腰部動了手術，無法行走。返程時，在連云港東站工作人員的幫助，使用擔架抬著旅客送上火車，鐵路人員熱情周到的服務讓遠在他鄉的旅客備感溫暖。
3月28日13時，連云港東站客運值班員楊海霞接到一個求助電話，有一名旅客腰部有傷，無法行走，乘坐15時46分始發的1552次列車到新鄉，請鐵路工作人員提供擔架并送上車。楊海霞掛完電話后，立即取出擔架，通知客運員王新武、陳士良隨時做好迎接傷病旅客的準備。
15時10分，楊海霞接到求助旅客即將到達車站的電話后，迅速通知王新武、陳士良抬著擔架來到候車廳門口等候。三分鐘后，一輛出租車停在車站門口，一名男青年走了出來，他就是撥打電話求助的旅客。
這名男青年姓吳，與愛人小賀來連云港，在高速上發生車禍，愛人腰部受重傷，送到連云港醫院動了手術，因無法使用醫保，醫療費用太高，征求醫生的同意后，出院回家療養。考慮到愛人無法行走，自己在連云港人生地不熟，便撥打了連云港東站對外服務電話請求幫助。
王新武與陳士良小心翼翼地將躺在出租車后排座位上的小賀轉移到擔架上，并通過綠色通道進站。 1552次停靠在三站臺，需要穿過候車廳，經過地下通道，還要爬上長長的臺階才能到達列車旁。在經過臺階時，王新武與陳士良擔心旅客從擔架上發生滑動，便橫向抬著通過臺階，到達指定車廂門口時，已經滿頭大汗，他們顧不得擦去汗水，又將病人平穩地安置到臥鋪上。楊海霞填寫了“特殊重點旅客交接單”，與列車長做了重點交接，叮囑小吳路上注意安全，并與其揮手告別。
臨別時，小吳眼含熱淚，對著站臺上的楊海霞深深地鞠躬致謝：“謝謝你們，真的非常感謝了！”
