【連網(wǎng)】（記 者 朱國操 通訊員 吳 瓊） 今年，市不動產(chǎn)登記中心被選定為全省不動產(chǎn)登記“不見面”登記（服務(wù)）工作四家試點單位之一。為扎實開展試點工作，該中心進一步解放思想，敢想善為，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為全省不動產(chǎn)登記“不見面”登記（服務(wù)）貢獻港城不動產(chǎn)人的智慧結(jié)晶。日前，該中心通過微信視頻核定了一名權(quán)利人的物權(quán)資格，幫助其在不到場的情況下辦理了登記業(yè)務(wù)，正式開啟了“不見面”登記（服務(wù)）微時代。
日前，市民王女士前來該中心本部頒證大廳辦理業(yè)務(wù)。王女士以個人名義在市區(qū)一裝飾城購買了一套商鋪，當天，她前來申請把丈夫的名字也加到不動產(chǎn)權(quán)證上。但他的丈夫當天并未一同前來。后經(jīng)了解，王女士的丈夫長期在外地打工，一年才回來兩三趟，且丈夫的身份證原件一直隨身攜帶。如果單純?yōu)榱思用峙芑貋硪惶?，時間和經(jīng)濟成本都比較高。但根據(jù)規(guī)定，像王女士這種情況，申請登記必須得持夫妻雙方身份證原件到場辦理才行。
這一特殊情況讓王女士和經(jīng)辦人員都犯了難。如何處理，既考驗著經(jīng)辦人員的智慧，也關(guān)乎群眾的切身利益。得知情況后，該中心高度重視，本著為群眾解憂，同時為進一步做好“不見面”登記（服務(wù)）開辟新途徑，積累寶貴經(jīng)驗的思路，該中心決定為王女士特事特辦。經(jīng)過溝通，工作人員決定通過微信視頻與王女士的丈夫進行現(xiàn)場連線，對其身份以及意愿進行遠程問詢，同時查看核對其身份證原件，相關(guān)信息核實無誤后，工作人員受理了王女士的業(yè)務(wù)申請。聽說可以辦證了，王女士激動不已，對工作人員耐心、周到的服務(wù)深表謝意。
此舉是繼該中心將服務(wù)觸角向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介、金融機構(gòu)延伸；實現(xiàn)移動支付“二碼合一”；“全城通辦”升級為“全城通領(lǐng)”；EMS快遞送證等一系列便民服務(wù)后的又一創(chuàng)新之舉。下一步，該中心將通過全面打造“云證達”不動產(chǎn)登記（服務(wù)）品牌，進一步營造便捷、高效辦事環(huán)境，提升便企利民服務(wù)水平和群眾滿意度。
