【連網(wǎng)】 記 者 侍 敏 通訊員 單曉生
本報訊 6月18日原本是京東的店慶日，如今卻成為了各大電商提升銷量、阻擊競爭對手的重要時機(jī)，也因此成了“全民購物狂歡節(jié)”。在這場網(wǎng)購盛宴來臨之際，市消保委發(fā)布消費(fèi)提醒，建議消費(fèi)者在網(wǎng)購時要注意以下五點(diǎn)，謹(jǐn)防落入個別不法商家的“陷阱”。
一是要選擇正規(guī)網(wǎng)站，防止誤入“釣魚”網(wǎng)站；二是不要盲目跟風(fēng)下單，確定是自己“要”的，并且價格優(yōu)惠再下單；三是確認(rèn)付款要謹(jǐn)慎。要選擇具有第三方支付擔(dān)保的交易平臺，不要私下交易；四是收到貨品時應(yīng)及時驗(yàn)貨，做到“先驗(yàn)后簽”，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以拒收快遞；五是保留好交易記錄、訂單、聊天記錄、交易成功的畫面截圖等相關(guān)證據(jù)，以便權(quán)益受損時，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
市消保委表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物遇到糾紛時，首先要積極與網(wǎng)店經(jīng)營者協(xié)商溝通，無法達(dá)成協(xié)議或者權(quán)益受到侵害的，可以向網(wǎng)站的客服投訴，網(wǎng)站沒有及時幫助解決的，要及時向經(jīng)營者或者生產(chǎn)廠家所在地的消保委或者市場監(jiān)督管理局投訴，投訴時要盡可能提供商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)證據(jù)。便于相關(guān)部門了解更多的信息，更好地幫助你維權(quán)。
