【連網】“真是太感謝灌云縣人社局了,讓我們病患沒有跑一次腿就那么快幫我的社保卡就醫問題解決了,太謝謝了!”這是近日在灌云縣人民醫院就醫遇到社保卡問題的老李發自內心的感慨,也是灌云人社局信息中心針對社保卡就醫使用互聯網+解決問題的一個縮影。
隨著2018年就醫正式啟用社保卡,灌云縣100萬百姓的就醫問題就一直是縣人社局信息中心關注的重點,經過多次調研和會議集中研究,該中心做了以下幾點,建立涉及全縣所有20家公立鄉鎮衛生院、4家公立縣級醫院和5家私立縣級醫院的微信群,不管是在鄉鎮還是縣城醫院,只要百姓遇到涉及社保卡問題,就讓醫院工作人員在微信上和人社局工作人員聯系,及時對問題進行處理。另外,針對未領取社保卡或者社保卡丟失的就醫人員,為了讓其能就近及時辦理社保卡,給全縣32家農村商業銀行網點辦理社保卡業務的權限,并建立涵蓋所有網點的微信群,遇到業務難題及時向信息中心反饋,讓中心工作人員對相關難題進行處理。與此同時,通過“灌云人社”微信公眾平臺,定期不定期發布社保卡就醫相關信息,指導百姓如何更正確的使用社保卡。(楊波 朱海)