【連網】（ 王文 李佃好 袁建軍）“太感謝你們了，我兒子腰部受傷，從上車到下車，一路上受到了貴賓般待遇，你們鐵路人真好。”7月14日，響水旅客朱德亮，給連云港東站客運值班員夏振琴打來電話，一個勁地說“感謝”。
7月15日22：35時，夏振琴接到K1353次列車長劉宏偉求助電話，告知一名響水籍旅客腰部打上石膏不能行走，需車站幫助出站。
此時，午夜的連云港東火車站，站臺上的熱浪襲人，氣溫高達32度。夏振琴放下電話后，首先想到K1353次列車按規(guī)定是停靠在二站臺，從二站臺下車出站，需經過地下道，作為正常人不是難事，但對于腰部受重傷的需要抬著的旅客，可不是一件容易的事。
特事特辦，夏振琴緊急向車站值班員馬克忠說明原因，請求將列車變更到一站臺，便于旅客下車出站。
臨時變更客車股道可不是開汽車轉換個方向這么簡單，不僅需要征得上海局調度所列車調度員同意后，而且還要將變更情況傳達到當班客運人員，車站值班員才能有權將K1353次列車變更到一站臺，否則，就是違規(guī)操作。
經過申請報批，再到命令傳達，約10分鐘后，整個程序履行完畢，車站值班員馬克忠果斷下達變更客車股道命令。
一場救助行動由此拉開。客運值班員朱立軍與客運員劉召永、于兆坤3人，迅速跑向器材室，帶著擔架早早的趕到一站臺加2車位置，等候列車進站。
23：29，K1353次列車準點進站，列車停穩(wěn)后，朱立軍搶先進入車廂，與列車長商量方案。
經了解得知，腰傷旅客名叫朱步壯，在甘肅蘭州做工時把腰給弄傷，經過治療病情穩(wěn)定后，父親朱德亮與哥哥朱步強，決定將其送回家老家響水休養(yǎng)。
考慮到客車車廂過道窄，擔架進出不能拐彎，他們一合計，用布帶將腰傷旅客朱步壯捆綁在擔架上，這樣可以側立抬出車廂，可以避免帶來二次損害。
待旅客全部下完后，朱立軍負責指揮，在場的6個人一齊動手，一步一步將朱步壯移出車廂，夏振琴則跑到在站臺前端，打開車站綠色通道，直接引導他們出站。
短短幾百米的距離，但高溫下的他們個個汗流浹背。
抬出出站口后，接站的車輛因不能停靠在出站口，夏振琴又連忙用電話協(xié)調，將其引導到出站口門前廣場交叉口處。
23：56，在朱立軍他們合力幫助下，順利將腰傷旅客朱步壯送上了回家的汽車。
