【連網】（記者 侍 敏 通訊員 沈兆宏）新買手機里居然存有購買日期前的短信，商家還以“試機造成”為由拒絕退貨，日前，消費者陳先生就遇到這樣的窩心事。最終，在海州區消保委的調解下，商家同意為其換一部新手機，并賠償其1000元錢。
近日，海州居民陳先生在通灌路一家手機城購買手機，回家使用兩個星期后才發現，里面居然有十幾條舊短信。“我的手機是1月22日購買的，商家開的收據是1月16日，可手機里的短信卻是1月5日的，肯定不是我發的呀。”陳先生認為自己買到了“翻新機”，于是氣憤地找到商家要求退機。然而，商家卻一口拒絕了他的要求，他們給出的理由是：這些短信都是工作人員試機時留下的，并非“翻新機”。
“試機哪能發十幾條短信呀，而且收信的還不是一個手機號！”對于商家的解釋，陳先生并不能接受，遂將遭遇投訴至海州區消保委。后經調查，商家承認這部手機是另一名消費者的退機，本來是要返廠的，但由于工作人員失誤當成新機出售給了陳先生。經過調解，商家同意給陳先生換一部新手機，同時賠償其1000元錢。
對此，海州區消保委相關負責人表示，“二手翻新機”在銷售時要明示消費者，如果生產企業和經營者不明示，將“返修品”當成“新機”重返市場銷售，則屬于欺詐行為，按照《消費者權益保護法》相關規定，“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍”。
海州區消保委還提醒廣大消費者，在購買新手機時，做好檢驗工作，避免上當受騙買到舊手機。那么，如何辨別二手翻新機呢？一是看手機串號（IMEI號碼）。在手機待機狀態下輸入“*#06#”，手機上會顯示出一串數字，如果這串數字與機身后面的白色標簽上的串號和包裝盒上的串號不一致，則該機是翻新機。如果一致，且機上還貼有入網許可證的話，是新手機；二是看外包裝和使用說明書。新手機的包裝和說明書印刷精美，多為銅版紙印刷，字體和圖像十分清晰，而翻新手機的包裝盒卻多為單面紙張仿造，字體和圖像的印刷都很粗糙，字跡模糊；三是看手機配件。新手機都有全套的原廠配件，而翻新手機的配件一般都不齊全或者不是原廠的產品。如果發現配套的充電器和耳機的插頭上有劃痕，那你就要注意了，該手機可能不是新的；最后還可以看保修，正品新手機一般都是全國聯保的，而翻新手機則沒有。
