直擊難點痛點問題城管部門把“問題清單”變群眾“滿意清單”

2021-05-22 09:01 來源: 連網

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【連網】創建城市管理示范路、年內建成省級垃圾分類達標小區66個、推行店招標牌備案制……今年以來，市城管局結合黨史學習教育，堅持問題導向，聚焦城市管理領域人民群眾“急難愁盼”問題，制定實施方案，推出一批為民惠民便民的務實舉措，把“問題清單”變成群眾“滿意清單”，以實際行動不斷增強群眾的幸福感。

“你好，這段人行道禁止停放非機動車，麻煩您停放到附近的非機動車停車線內。”5月1９日上午，市民劉先生在海州區海連中路隨意停放電瓶車時，被正在巡查的市城管海州二大隊的執法隊員勸阻。據了解，海連中路嚴管區域禁止非機動車停放，是我市創建“城市管理示范路”的具體內容之一。近年來，市城管部門以創建城市管理示范路為抓手，從基礎條件、基礎設施維護、市容秩序管理、建筑立面管理、道路景觀建設維護、長效管理6個方面入手，推進城市管理標準化工作，年底前新創建28條城市管理示范路，以點帶面，改善城市環境面貌。

值得一提的是，在垃圾分類方面，我市采用智能平臺設施收集、平臺管理人工收集等垃圾分類模式，使垃圾分類成為市民日常生活新時尚。今年，市城管部門還將逐步推動垃圾分類小區提標升級，年內建成省級垃圾分類達標小區66個，實現垃圾分類“標志合標準、種類達要求、流程全閉環、質效可追溯”。為了實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，市城管部門持續深化“放管服”改革，推行店招標牌備案承諾制度，群眾通過“我的連云港手機APP”即可線上辦理店招備案申請，執法人員上門現場指導，變末端執法為源頭治理。

“市民的需求越來越多，城市管理工作源于群眾的實際需求，卻又在一定程度上得不到群眾認可，這就需要我們創新服務模式，高效解決市民遇到的難題。”據市城管局人教處相關負責人介紹，今年以來，市城管部門持續擦亮“城心幫”志愿者聯盟服務品牌，特別是高鐵站城管驛站打造紅色黨建陣地，加強和“雷鋒車”聯動合作。截至目前，已為旅客提供咨詢、引導、救助等服務1800余次。各執法大隊按路段建立24個沿街商戶微信群，2200余商戶參與，300多個類似“井蓋壞了”“通道堵了”這樣的民生“小事”，第一時間得到解決，“有困難找城管”的理念正逐漸深入人心。

下一步，市城管部門將深入踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，不斷轉化黨史學習教育成果，設身處地了解群眾的難處和訴求，把服務做到群眾的心坎上、家門口，切實辦好民生實事，真正把群眾的操心事、煩心事、揪心事解決好。（記者張晶晶通訊員孫淑莉）

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