7月28日下午3點50分左右，位于江蘇省連云港市海州區(qū)南極北路一售樓處，因梯子損壞，有4名售樓處工作人員被困在樓頂平臺上無法下來。連云港市消防救援支隊車站消防救援站指戰(zhàn)員聞訊后立即趕往現(xiàn)場救援。

消防指戰(zhàn)員到場后發(fā)現(xiàn)，兩名工作人員被困在售樓處門廳的遮雨平臺上，另外兩名人員被困在樓頂，梯子已經(jīng)損壞，4人均無法下來。消防指戰(zhàn)員迅速架好6米拉梯，首先讓被困在遮雨平臺上的兩人順著梯子慢慢地下來。隨后，兩名消防指戰(zhàn)員順著拉梯上到了遮雨平臺上，下面的消防員將拉梯收起后遞給平臺上的兩名消防員。

兩名消防員在平臺上再次架設(shè)6米拉梯至售樓處樓頂平臺，讓被困在樓頂?shù)膬擅藛T順著梯子慢慢地下來。經(jīng)過10多分鐘的緊張救援，被困的4名工作人員全部成功獲救。

據(jù)了解，當(dāng)時天空正在下著大雨，售樓處4名工作人員順著自己的梯子上到平臺后，對樓頂進(jìn)行檢查，卻不料梯子突然損壞，導(dǎo)致他們無法下來，只好撥打119報警求助。