臨近中午,市第一人民醫(yī)院通灌院區(qū)門前的公交站臺上,人們戴著口罩,相互隔著距離站著等待公交車。22路公交車緩緩駛?cè)胝九_,駕駛員李忠華從駕駛座上站起身來,大聲說:“請出示健康碼或者行程卡,大家都戴好口罩!”

戴好口罩、出示綠碼、測量體溫、付款,這是目前乘坐公交車的標準流程。但是乘坐公交車的很多老人,沒有智能手機或者不會操作,出示健康碼就難住了他們。

韓阿姨今年62歲,是板浦鎮(zhèn)人,這次她獨自乘坐22路公交車到市一院檢查身體,來的時候請人幫忙調(diào)出了健康碼,但回去的時候,她怎么也找不到健康碼了。李忠華只能接過她的手機,重新給她填了一遍。看到手機上顯示出了綠色的健康碼,李忠華才讓韓阿姨上車。這樣一來二去,幫助一個老人乘車就耽誤了三四分鐘時間。

李忠華說,現(xiàn)在這樣的情況十分常見。按照防疫要求,不能出示健康碼或者行程卡的乘客,是絕對不能乘車的。遇上不會操作的老年人,只能耐心地幫他們調(diào)出健康碼,有些老人沒有智能手機或者調(diào)不出健康碼的,不能乘車,他只能反復解釋。

公共交通是疫情防控的重點。8月4日,市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組交通管控組發(fā)布《關(guān)于加強我市城市客運行業(yè)疫情管控措施的通告》,要求市區(qū)所有BRT站臺全面實行進站測溫和健康碼查驗制度,乘客體溫正常、持綠碼方可進站乘車。對無智能手機的老年人或者中小學生等特殊群體,由同行人員代為申領(lǐng)并出示健康碼或者提前打印有效期內(nèi)的健康碼,上車前主動出示。

在李忠華這樣的一線駕駛員看來,打印健康碼隨身攜帶對老年人來說是一個非常好的選擇。當天,他的車上還有四五個老年人,他們每天從板浦到市區(qū)來干綠化工作,早晚都要乘坐22路公交。健康碼也曾經(jīng)難住了他們,在李忠華的建議下,他們將打印好的健康碼帶在身上,上車時出示。上車后駕駛員檢查確定他們出示的是他們本人的在14日有效期之內(nèi)的綠碼,就能夠順利乘車。李忠華說,如果不會操作智能手機的老人需要乘坐公交車的,最好就是帶著打印好的健康碼,可以省很多事情。

最近,公交車駕駛員的工作壓力驟增。他們在專心駕駛確保安全的情況下,還需要提醒戴口罩、查驗健康碼、行程卡、量體溫,每趟運營之后都要對車輛進行消毒。遇到不理解的乘客,偶爾還會遭到謾罵,極個別乘客還對駕駛員進行肢體攻擊。“現(xiàn)在是疫情防控的特殊時期,公司嚴格要求他們必須執(zhí)行規(guī)定,所以有的駕駛員心里有委屈,但大家都還是非常認真負責地堅守在工作崗位上。”市公交集團快速公交公司負責人說,希望大家給予公交車駕駛員更多的支持和理解。?

記者手記

?（黃威  葛劉園  盧楊）