天貓第13屆“雙十一”盛宴來臨,相比往年,今年的“雙十一”預售夜從深夜12點提前到了晚上8點,再加上網購優惠力度也有了一定的升級,湊單門檻從去年的“每滿300減40”降至“每滿200減30”,這也讓不用熬夜就能搶到心儀商品的“剁手族”更加瘋狂。在此,我市消費者權益保護委員會也提醒廣大消費者,在“清空”購物車的時候切記理性消費,并莫忘保護自己的合法權益。
“一個晚上兩個多小時,就把購物車清空了一大半。”提到剛剛過去的10月20日晚8點“雙十一”第一波預售夜,“剁手黨”朱女士依舊頗為興奮,她表示,今年“雙十一”預售夜晚上8點就開始了,再也不用像往年一樣熬夜才能搶到心儀的商品了。據記者了解,今年的“雙十一”將和去年保持同樣的節奏,預售分為兩個環節,分別為11月1日至3日和11月11日,相應的預售時間也分為了兩輪,分別是10月20日20:00和11月4日20:00。
另外,廣大網民最在意的優惠力度也有了升級,湊單門檻從去年的“每滿300減40”降至“每滿200減30”。這是天貓“雙十一”連續第2年降低滿減門檻,消費者湊單將更容易。
一邊看直播,一邊把預售商品加入購物車已經成為很多“剁手黨”的共同“姿態”,因此,淘寶直播間依然是此次“雙十一”預售環節的最大看點。相比傳統電商,直播購物不僅能夠更全面地了解商品信息,消費者還能得到一些特別的優惠和贈品,此外,直播間購物還有一定的娛樂效果和追星效應,這些都讓越來越多的消費者青睞直播間購物。據悉,10月21日凌晨1點,李佳琦和薇婭直播間的觀看人數達到2.5億和2.4億人次的流量,淘寶主播銷售榜也顯示,李佳琦當天直播最終銷售額達到106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元。
針對今年“雙十一”網購購物節的特點,市消保委發布消費提醒。一是要選擇可靠的購物平臺,不要點擊陌生鏈接。據介紹,除淘寶、京東、蘇寧等傳統電商平臺外,抖音、快手等平臺近年來也加入到“雙十一”直播帶貨的大軍,消費者在觀看直播購物的過程中,要選擇可靠的平臺和值得信任的主播,對于相關的購物鏈接更要確認其安全性,確保自己的資金安全;二是理清優惠規則,提前作出規劃?!半p十一”期間,各大平臺及商家會推出花樣繁多的促銷活動,對于優惠劵、會員券、滿減劵的使用規則、適用范圍、有效期限等規定要認真閱讀,以便選擇合適的方案。此外,一些平臺的“雙十一”活動分階段進行,每一波活動的預售時間、參與品牌、優惠模式可能都有一定區別,因此消費者需要提前規劃好自己的購物時間和目標;三是關注保價細節,弄清定金尾款。為了避免買貴了或是錯失最佳折扣等,消費者在購物時要注意平臺或商家對于預售商品和現貨商品可能存在不同的保價時效,如果沒有,可以咨詢客服,如買貴了是否可以退還差價等。另外,定金和尾款的支付和退款規則也要弄清楚,尤其注意,在消費者主動放棄購買時,商家一般不予退還定金,因此切勿一時沖動直接“剁手”,搞清規則才能精準享受優惠。
市消保委還提醒廣大消費者,面對一年一度的網購盛宴,一定要保持清醒的頭腦,不要盲目消費,造成浪費?!跋M者在‘剁手’前最好清理一下自家的‘小倉庫’,查看下家中的存貨數量和保質期,特別是食品、化妝品等商品,避免一次性采購過多、家中重復堆積造成不必要的過期浪費?!笔邢N嚓P負責人表示,“雙十一活動期間商品交易量大,消費者還要提前了解商家的退換貨政策、售后維護渠道等,并保存好購物憑證,如促銷承諾、直播頁面、聊天記錄、購買記錄等截圖,主動向商家索要發票或收據,以備日后出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益。一旦發生消費爭議,可及時與商家協商處理,也可向網絡交易平臺或平臺所在地的消保委、相關行政部門進行投訴。(記者 侍敏 通訊員 徐浩)
總值班: 陳剛 曹銀生 編輯: 張藝雯
來源: 連云港發布