（□ 張文華 葛姝 董洪喆）中國互聯網絡信息中心發布的第54次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2024年6月，我國60歲及以上老年網民規模達到了1.7億，新增網民群體中，60歲及以上老年群體占比達20.8%。這一數據不僅揭示了老年網民數量的迅速增長，更映射出老年群體在數字時代的積極參與和融入。促進老年人融入數字社會，不斷提升老年人的數字福利，是實現社會發展成果共享的應有之義。
在港城，老年群體是如何點亮“銀齡”數字生活的？筆者探訪發現，從政府到企業，從社會到家庭，多方共建，加速數字技術適老化改造，積極幫助老年群體融入數字時代，讓他們共享“數字紅利”。
老年群體 樂享智慧生活
清晨的蒼梧綠園，是老年人休閑鍛煉的理想場所。隨著科技的飛速發展，網絡已經深入人們的日常生活，就連晨練的老人們，也開始了他們的“網上沖浪”之旅。
72歲的殷先生身姿矯健，正專注地擺弄著三腳支架，“最近迷上了太極拳，跟著網上的視頻學，一個動作學不會還能回頭再看一遍，很方便。”殷先生說，網絡為他提供了一個隨時隨地都能學習的平臺，讓他的退休生活更加豐富多彩。
不遠處，68歲的陳先生正拿著手機，聚精會神地聽著新聞。他感慨：“現在的手機真是越來越智能了，不僅能看新聞，還能聽。我老花眼，以前看新聞特別費勁，手機字號調到最大勉強能看，現在好了，聽新聞更方便。”
一旁金色的銀杏林里，毛阿姨正在打視頻電話，她興奮地指著滿地的銀杏葉對鏡頭那邊的好姐妹說：“你看蒼梧綠園的銀杏多漂亮啊，快過來，咱倆拍個抖音。”毛阿姨雖然幼時沒有機會上學識字，但如今的她，已經能夠熟練地使用智能手機，甚至成了一名短視頻博主。
這些老年人的故事，只是網絡時代人們生活變遷的一個縮影。隨著互聯網的普及和科技的進步，越來越多的老年人開始享受網絡帶來的便利和快樂。他們通過網絡學習新知識、獲取新資訊、結交新朋友，讓自己的晚年生活更加充實和多彩。
適老化改造 讓“養老”變“享老”
近年來，老年網民的占比越來越高，但對于老年群體來說，由于身體機能和認知能力的下降，他們在使用互聯網服務時常常面臨諸多不便。為了解決這個問題，各類應用軟件相繼進行了適老化改造，紛紛推出長輩模式。
早在去年7月，工業和信息化部已指導1735家主流常用網站和手機App完成適老化改造。這些改造包括優化長輩模式、語音搜索、全鍵盤操作等適老助殘功能，使老年人能夠更方便地瀏覽和使用互聯網服務。
筆者盤點已經完成適老化改造的App發現，這些改造覆蓋消費、娛樂、生活服務等多個場景。消費是適老化改造的重點領域，目前常見的淘寶、京東、拼多多、閑魚等購物軟件均有長輩模式可供選擇。長輩模式下的購物軟件字體更大、更清晰，操作頁面簡潔明了。此外，商品廣告較標準版也減少了許多，避免了老年人因誤點廣告而產生的困擾。
生活服務類軟件的適老化改造不僅體現在字體大小和清晰度上，還加入了更多人性化的設計元素。例如“國家醫保服務平臺”“蘇服辦”“我的連云港”“連云港市第一人民醫院互聯網醫院”等平臺的長輩模式都使用了高對比度色彩搭配，確保老年人在各種光線環境下都能清晰辨識屏幕內容。
金融服務類App在長輩模式下則減少了理財產品的推送，只保留基礎的銀行服務項目，大大提高了老年人財產的安全性。例如，江蘇銀行App的關愛版提供“一鍵幫”服務，涵蓋呼叫人工、語音播報、語音搜索等便捷功能。
娛樂類App的適老化改造則更加貼心，不僅在字號大小和頁面設計方面有所提升，還推出了針對老年群體的特定欄目。例如，優酷視頻App在切換成長輩模式后會自動進入“銀發劇場”，為老年人推薦更適合他們口味的影視作品。“酷狗音樂”更是推出了中老年專屬版App“酷狗大字版”，打出了“一看就會用，不用子女教”的口號。
此外，隨著物聯網、大數據、人工智能等技術的不斷發展，適老化改造也開始向智能化、個性化方向邁進。一些智能家居設備如智能音箱、智能手環等，開始支持語音控制、健康監測等功能，為老年人提供了更加智能、便捷的生活體驗。
多方助力 托起最美“夕陽紅”
盡管適老化改造在提升老年人互聯網使用體驗方面取得了顯著成效，但仍面臨著一些挑戰，最顯著的是部分老年人對新技術的接受程度有限。這一問題不僅關乎老年人能否享受到互聯網帶來的便利，也關系到適老化改造措施能否真正深入人心，為老年人創造更加友好的數字環境。
為推動社區助老服務多元化、實用化發展，幫助社區老人跨越“數字鴻溝”，我市相關部門、街道社區積極舉辦“數字助老”活動，讓老人充分享受現代科技帶來的便利。
在海州區新東街道蒼梧社區，工作人員針對老年人不會使用手機的情況，專門開展了“打破信息障礙，守護銀齡笑容”系列講座活動。這些活動涵蓋了手機賬號注冊、日常乘坐公交車刷碼、退休認證等老年人日常生活中常用的功能，確保了講座內容的實用性和針對性。通過手把手的指導，老年人逐漸掌握了這些技能，提升了互聯網使用體驗。
海州區新東街道龍尾社區則引入了“藍馬甲智慧助老行動”，這是一項由國家反詐中心、國家衛生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導，螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會共同發起的公益項目，旨在幫助老年人解決智能手機“不敢用、不會用”的難題。該項目的引入，不僅解決了老年人使用智能手機時的困惑，還提高了他們的網絡安全意識和健康素養。同時，龍尾社區還通過商戶贊助的手冊《送給爸媽的手機使用指南》，為老年人提供了便捷的學習資料。這種將知識與實踐相結合的方式，使得老年人能夠更加自主地學習和掌握手機使用技巧。“在我們社區，老年人使用手機最常見的問題是不會清理內存。”龍尾社區負責人葛姝話音剛落，門外就進來了一位急匆匆的阿姨：“葛書記，快幫我看看，我這手機怎么又卡住不動了？”幫助這位阿姨清理了內存的同時，葛姝順便還叮囑她平時上網要謹慎，注意網絡詐騙。
不僅有社區的關愛，通信運營商們也多措并舉為老年群體提供各種幫助。中國電信連云港分公司志愿服務隊的志愿者們常到社區開展公益講座。從如何設置鬧鐘到如何剪輯視頻，老年人帶著大大小小的問題而來，志愿者們一對一幫助解決。
隨著科技的持續進步與社會的廣泛關注，老年群體正以前所未有的速度融入互聯網世界，享受著數字時代帶來的便捷與樂趣。適老化改造的深入實施，不僅為老年人跨越“數字鴻溝”提供了有力支撐，更在細微之處體現了社會對老年群體的深切關懷。從智能手機應用的優化升級，到社區層面豐富多彩的“數字助老”活動，每一項舉措都旨在讓老年人更加自信、安全地暢游網絡海洋，真正實現老有所學、老有所樂，讓科技的溫暖之光照亮每一位老年人的晚年生活。
?
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發布
連云港日報社主辦 連網·連云港新聞網 未經授權·嚴禁轉載 連云港日報社（連云港報業傳媒集團）版權所有 網站支持IPV6
互聯網新聞信息服務許可證編號：32120180018 蘇ICP備12051824號 蘇新網備:2006026號 廣播電視節目制作經營許可證:蘇字第330號 信息網絡傳播視聽節目許可證號:1010496
報業集團 | 網站簡介 | 廣告服務 | 法律事務 | 應急電話 | 江蘇省網絡視聽違規節目舉報窗口
