83個窗口全部開放

（□ 王進(jìn)文 劉靜 李穎嫻）“今天來辦業(yè)務(wù)挺開心，工作人員先是跟我們道了新年好，接著快速地辦好了業(yè)務(wù)，春節(jié)放假沒影響工作效率，挺好的。”在海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理企業(yè)登記的劉先生說。2月5日是春節(jié)收假上班第一天，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全員上崗，83個窗口全部開放受理業(yè)務(wù)，全體職工干勁十足。

　　上午8:30，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳里辦事群眾絡(luò)繹不絕，窗口叫號聲不斷，各窗口工作人員忙而不亂，全身心投入服務(wù)工作中，一邊熱情耐心地接待辦事群眾，一邊熟練地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大廳內(nèi)暖意融融。“今天是春節(jié)后開工第一天，大家都已經(jīng)調(diào)整好了上班狀態(tài)，提前到達(dá)崗位，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，對衛(wèi)生進(jìn)行打掃，以飽滿的熱情接待前來辦理業(yè)務(wù)的群眾。目前，我的窗口已經(jīng)接待了13名群眾，我們將竭力讓群眾在喜氣洋洋的新年氛圍中，開心來滿意歸。”海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安綜合服務(wù)區(qū)的工作人員朱學(xué)芹道。

　　春節(jié)假期結(jié)束，為應(yīng)對長假后可能出現(xiàn)的辦事高峰，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口采取增加人手、提前到崗等措施，全力保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。同時，政務(wù)服務(wù)中心各樓層咨詢臺及窗口也放置了各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策解答、辦事流程等指示冊，“海好有您”志愿者團(tuán)隊(duì)為辦事群眾耐心指引、輔助指導(dǎo)線上申請等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾帶來了不一樣的新春“暖意”。

　　“我的駕駛證到期了，今天一早就過來更換，想著開工第一天應(yīng)該人不多的，到了才發(fā)現(xiàn)大廳都是辦事群眾，不過在工作人員的耐心幫助下，我的業(yè)務(wù)很快就辦理完成了。”辦事群眾譚先生開心地為工作人員耐心、高效服務(wù)點(diǎn)贊。

　　海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任范敏表示，節(jié)后開工第一天，工作人員提前半小時到達(dá)工位，整理工位衛(wèi)生環(huán)境，以飽滿的熱情投入到工作中來。在新的一年，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將積極探索、勇于創(chuàng)新，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，錨定工作目標(biāo)，繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)反饋，持續(xù)深化數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)融通，高質(zhì)量完成政務(wù)服務(wù)線上線下融合，推進(jìn)高效辦成一件事效率，以人性化、有速度、有溫度的工作要求，更好地為企業(yè)和群眾做好政務(wù)服務(wù)工作。

總值班: 吳弋     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發(fā)布

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