（記者 魏吉珂 通訊員 王雅萱 王蕾）“我平時和同事在村里定期走訪的過程中，調處村民矛盾、村民反映的問題都及時上傳系統，后臺便于及時記錄、匯總和處理問題。”近日，在去往江蘇省連云港市海州區板浦鎮東辛村黨群服務中心的路上，網格員王梓同一直拿著手機，看到路邊的亂堆亂放要拍一張，道路破損要拍一張，她告訴筆者，數字鄉村微信端小程序可以隨時上傳他們在走訪中收集記錄的各類情況，后臺工作人員會通過平臺終端分派給相關人員進行處理反饋，為民服務的時效和覆蓋范圍有了質的提升。
去年，板浦鎮東辛村搶抓江蘇省“數字鄉村”建設機遇，以智慧治理為路徑，聚焦數字化服務，投資百萬余元開發數字鄉村管理平臺，全面推進鄉村振興數字服務平臺建設工作，促進農村基層治理和基層服務走向高效化、精細化、數字化。
平臺集成多個軟件系統，包括戶籍居民管理、宅基地、土地管理、村務信息管理、智慧養老、智能監控管理、黨建引領、紅色物業、網格化信息管理、可視化數據平臺、系統信息管理等，并整合多組物聯網硬件設備，如老人定位報警器、智能視頻監控、智能廣播、智慧農業監測等。為推動鄉村地區信息化發展和提升鄉村治理能力，提供了一整套的數字化解決方案。
2024年度的城鄉居民醫療保險工作一直持續到1月底，在收費過程中，東辛村工作人員將村民的相關信息和家庭相關信息詳細記錄。“這一次我們用了很長的時間做信息錄入工作，但一想到之后只需要在這次的基礎上完善，大家就干勁滿滿。”王梓同說，收集的村民及家庭信息匯總后形成村人口結構數據庫，為即將開展的“一老一小”關愛行動提供了數據支撐，一次收集，多次共用。
東辛村依托數字鄉村管理平臺開發數字鄉村小程序，為村委及網格員提供移動工作終端，隨時存儲走訪、矛盾調解、宅基地監管、土地監管記錄數據，通過移動互聯技術，將相關數據自動匯總形成村委工作臺賬，為各業務條口工作提供數據支撐，在保證數據準確實的同時，減少不必要的紙質記錄和重復收集。
數字化賦能為鄉村基層人員減負的同時，也拉近了黨群服務中心與居民的距離。在外務工的村民徐行奎告訴筆者，出門在外，以前村里有什么政策，都是老母親代為轉述，說得也不是很清楚，現在通過云上村務就能自己看了。同時，村里還為全村181名65歲以上老人都配備一鍵呼叫定位設備，當老人遇到緊急情況，可一鍵報警。“有什么情況，不僅我第一時間能收到帶有定位短信提醒，村里也能收到。作為子女，安心不少。”徐行奎說，現在村每個老人的家中都配有煙感報警器，智能守護，讓大家安全感滿滿。
而數字賦能帶來的“甜頭”遠不止這些。查看村委會決議，智能語音播報近期各項通知，記錄黨群活動，實現遠程服務和網絡教育；根據空氣溫度、濕度、土壤溫濕度，氮磷鉀，ph等農業監測數據，幫助農民調整種植方式與規模，促進作物提質增產；安裝30處電子監控點位，實時監測全村村貌；完成群眾微心愿156個，處理群眾上報問題139件，為群眾提供辦事服務147次……如今，在海州區板浦鎮東辛村，越來越多的村民正受益于數字化鄉村治理的新探索。
“運用數字化手段，推動形成數據創新應用的全治理鏈，有利于解決鄉村治理中的痛點、難點、焦點問題，更好滿足農村群眾需求和對美好生活的向往。”海州區網信辦相關負責人表示，下一步，海州區將強化數字化賦能優勢，將人工智能、物聯網等新一代信息技術深度融入鄉村生產、生活和治理的各個環節，加快實現數字化與黨建引領鄉村振興、基層治理等融合發展，讓數字化成為鄉村治理現代化的助推器。
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