連云港：不動產(chǎn)登記從服務(wù)“窗口”延伸到百姓“家門口”

2024-08-14 09:40 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（記者李江通訊員孫杰李磊）“真沒想到，在家門口就能領(lǐng)到證，你們的服務(wù)太貼心了。”日前，市開發(fā)區(qū)某小區(qū)業(yè)主在猴嘴街道新航社區(qū)黨群服務(wù)中心順利拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。這是市開發(fā)區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)進(jìn)社區(qū)發(fā)放的第一本不動產(chǎn)權(quán)證，也是連云港市把不動產(chǎn)登記窗口從政務(wù)大廳延伸到群眾“家門口”工作的進(jìn)一步延伸。

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“為確保社區(qū)群眾能夠享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的登記服務(wù)，打通不動產(chǎn)登記服務(wù)‘最后一公里’，我們根據(jù)上級相關(guān)文件精神，創(chuàng)新服務(wù)模式，將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)引入黨群服務(wù)中心，積極打造‘全程網(wǎng)辦’為主、線下幫辦為輔的便民服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)‘就近辦、家門口辦’。”市自然資源和規(guī)劃局開發(fā)區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為全面提升一線的服務(wù)水平，該分局工作人員深入猴嘴街道新航社區(qū)黨群服務(wù)中心，為不動產(chǎn)登記辦證服務(wù)點(diǎn)布設(shè)并調(diào)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對社區(qū)工作人員進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括抵押登記、新建商品房首次登記、換證及遺失補(bǔ)證等高頻業(yè)務(wù)；發(fā)放操作手冊并安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。“針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體，開辟綠色通道，優(yōu)先辦理，快速審批。通過容缺受理、并聯(lián)審批等方式，進(jìn)一步縮短辦理時限。通過引入不動產(chǎn)電子證照、不動產(chǎn)權(quán)證郵寄及黨群服務(wù)中心送證上門等個性化服務(wù)，讓群眾在家門口就能享受專業(yè)的‘窗口’服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹。

值得一提的是，針對部分市民“辦證難”的問題，市自然資源和規(guī)劃局開發(fā)區(qū)分局聯(lián)合協(xié)調(diào)稅務(wù)、社區(qū)等，與不動產(chǎn)分中心協(xié)助開發(fā)商有序開展首次登記工作。考慮到社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)初期的業(yè)務(wù)承載量有限，在首次登記結(jié)束后，已有節(jié)奏地錯峰安排首批群眾在社區(qū)辦理新建商品房轉(zhuǎn)移登記，受到群眾好評。同時，推進(jìn)“交地即發(fā)證”“交房即發(fā)證”等全生命周期改革，從源頭上杜絕新的“登記難”問題產(chǎn)生。

今年以來，市自然資源和規(guī)劃局始終堅持以群眾、企業(yè)辦事需求為導(dǎo)向，深入貫徹落實(shí)進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記便利度促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化相關(guān)精神，聯(lián)合市委組織部共同推動不動產(chǎn)登記服務(wù)下沉至黨群服務(wù)中心，目前已在多個縣區(qū)條件較為成熟的社區(qū)先行開展試點(diǎn)，真正把不動產(chǎn)登記窗口從政務(wù)大廳延伸到群眾“家門口”，助力打造“全程網(wǎng)辦”為主、線下幫辦為輔的15分鐘便民服務(wù)圈，營造更優(yōu)更好的不動產(chǎn)登記營商環(huán)境。

連云港：不動產(chǎn)登記從服務(wù)“窗口”延伸到百姓“家門口”

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