【連網】（記者 王進文 通訊員 徐歡 李穎嫻 王慧）日前，市民李女士在江蘇省連云港市海州區政務服務中心三樓的不動產自助查詢機上，僅用1分鐘就完成了個人不動產情況查詢、打印業務。海州區深化大數據應用，通過加快政務數據共享機制建設，以數字建設賦能業務體系，著力打造線上線下深度融合、功能互補、高效聯動的智慧化政務服務體系，賦能政務服務“更好辦”。
近年來，海州區政務服務自助服務能力進一步增強，全城通取一體化自助機、社保卡一體機、發票代開自助終端、智能照相體檢機等智能自助設備為企業群眾帶來了便利。通過打通并聯數據系統，企業和群眾在自助設備上根據步驟提示自主核對、實時上傳信息，高效準確便捷地完成業務辦理，大大提高了辦事效率，政務服務由“可辦、能辦”向“好辦”轉變。分散在海州區各便民服務中心、政銀合作示范點及24小時自助服務站點的自助服務機也方便了辦事人員就近使用。截至目前，海州區已有70余臺自助服務機投入使用。
據悉，“海州政務服務”微信公眾號關聯“海州政務服務智慧大廳”小程序，及時公布政務服務事項辦事指南，提供政務導辦遠程視頻咨詢服務。辦事企業群眾有疑惑、有問題，可以通過微信小程序進行咨詢溝通，后臺客服人員通過視頻導辦為群眾詳細答疑解惑，方便了辦事人員遠程操作。
同時，海州區“云端+指尖”智慧辦模式也為企業檔案查詢、電子營業執照查詢下載提供了便捷，企業法人登錄海州區政務服務網、江蘇市場監管APP、微信（支付寶）“電子營業執照”小程序即可隨時查詢，實現了零跑腿、零等待、隨用隨查。開餐飲店、開美容院等“一件事”可全程網辦，材料數據線上核驗，移動式現場審核，以最多5個工作日的辦理時限提效增速。值得一提的是，海州區“一件事一次辦”綜合窗口提供“一件事”業務全程幫辦代辦服務，助力經營主體“輕松辦、省心辦”。
除了“業務辦好”，海州區同樣關注“企業好辦”。“一企來辦”平臺“惠企政策兌現”模塊為市場主體提供集成化政策服務，通過大數據篩選、整合，將各類惠企政策一站式精準推送至相關企業，變原有的“企業找政策”模式為現在的“政策找企業”模式，讓企業足不出戶獲得最優政策，助力企業快享政策福利。
海州區政務服務中心負責人表示，接下來，將繼續拓展“智慧辦”模式，強化平臺支撐、健全制度規范，以“智能+大廳”融合模式，不斷優化企業群眾辦事體驗，提升政務服務質效，推進政務服務“更好辦”。
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