連云港：用心＋用“新” 政企聯(lián)動(dòng)打造直播之城

【連網(wǎng)】（記者 張明興 通訊員 王媚 王雅萱）今年的“雙十一”，比往年來得更早了一些。對(duì)于電商企業(yè)來說，這是全年最為忙碌的時(shí)期。

開啟時(shí)間最早、跨度時(shí)間最長、玩法更多樣、平臺(tái)間破壁壘、反“內(nèi)卷式”競爭……

面對(duì)不一樣的“雙十一”，連云港電商如何積極應(yīng)對(duì)？政府層面采取了哪些舉措擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)？

著力打造連云港直播之城名片，港城政企聯(lián)動(dòng)，用心＋用“新”，全面推進(jìn)電商與產(chǎn)業(yè)帶的深度融合，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

時(shí)長、補(bǔ)貼、服務(wù)均“上新”

不管一年中有多少個(gè)大促，“雙十一”都是當(dāng)之無愧的大頭。

與往年不同，今年各電商平臺(tái)普遍提前并拉長這一年終促銷活動(dòng)時(shí)間。

10月14日晚8時(shí)，萬眾矚目的“雙十一”購物節(jié)如期而至，淘寶天貓、京東、小紅書、抖音、拼多多等電商平臺(tái)紛紛開啟活動(dòng)，有的平臺(tái)甚至“搶跑”。

“今年‘雙十一’是史上最長的一次，特別是抖音平臺(tái)，從10月8日就已經(jīng)開始活動(dòng)，我們企業(yè)積極響應(yīng)平臺(tái)玩法，從9月開始進(jìn)行大促的備貨，保證供應(yīng)端的充足，并且客服端、運(yùn)營端也加快準(zhǔn)備，來保證大促活動(dòng)的順利開展。”歐美斯集團(tuán)運(yùn)營副總監(jiān)白薇介紹，相比去年，淘寶天貓大促時(shí)間提前約10天；拼多多促銷活動(dòng)則提前了約6天；抖音大促提前約10天；京東相比以往提前約11天。

“今年各電商平臺(tái)動(dòng)作頻頻，都加大了商家招商力度和流量支持，特別是美妝行業(yè)，今年我們收購了‘未知之路’品牌，通過與達(dá)人合作，月銷售額已經(jīng)突破300萬元。”白薇介紹，“雙十一”帶來的具體變化，體現(xiàn)在直播間上就是在線觀看人次的暴漲，從剛開始的40+人次，到如今的1000+人次，效果非常明顯。

值得一提的是，從今年9月起，阿里、騰訊、京東的“互聯(lián)互通”行動(dòng)就已經(jīng)拉開了序幕。消費(fèi)者通過淘寶購物時(shí)，已經(jīng)可以使用支付寶、微信支付，京東也正式接入了支付寶支付。

人為的隔絕被打破，競爭也集中到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體驗(yàn)等核心要素上。

地方特色產(chǎn)品搭上電商快車

“各位寶寶們，今天我們推出‘龍王家’海鮮，一共有8款產(chǎn)品，首先我介紹的這款產(chǎn)品是炭烤魷魚絲……”日前，在江蘇連農(nóng)云商科技有限公司的電商直播間里，主播正在手機(jī)屏幕前展示今年“雙十一”推出的本地農(nóng)產(chǎn)品，“龍王家”就是其中的“熱搜產(chǎn)品”。依托港城得天獨(dú)厚的海洋資源優(yōu)勢(shì)，該企業(yè)以肉質(zhì)Q彈、味道鮮美的海產(chǎn)品為原料，進(jìn)行深加工項(xiàng)目的探索，并研發(fā)設(shè)計(jì)了精美且方便攜帶的包裝，深度開發(fā)海洋系列產(chǎn)品，通過京東自營店鋪、抖音短視頻等線上營銷策略，激活農(nóng)產(chǎn)品銷售市場。

農(nóng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合，不僅解決了產(chǎn)品銷路問題，還幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了增收致富。小小的魷魚突破地域限制，“游”向全國乃至全球市場，極大拓寬了銷售渠道，增加了產(chǎn)品銷量。同時(shí)，電商驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱數(shù)字化，通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的增長。

今年以來，連云港市企業(yè)積極發(fā)掘本地老字號(hào)產(chǎn)品，通過自主研發(fā)產(chǎn)品、渠道代理品牌等有效整合諸多產(chǎn)品資源，選拔出“龍王家”“一口蜂蜜”和托馬斯電吹管等一批具有本地特色、適合線上推廣的電商產(chǎn)品，搭建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貨電商展示平臺(tái)，整合線上線下資源，打開特色產(chǎn)品“云”銷路。

主動(dòng)對(duì)接平臺(tái)積極備戰(zhàn)

“雙十一”購物節(jié)的作用不僅是賣貨，更是為行業(yè)發(fā)展指明方向。市場消費(fèi)的不斷變化也倒逼商家必須積極提升服務(wù)，精準(zhǔn)把握市場需求。

8月以來，連云港市商務(wù)部門舉辦了眾多電商培訓(xùn)活動(dòng)，幫助企業(yè)全面了解平臺(tái)規(guī)則，更好備戰(zhàn)“雙十一”。在平臺(tái)運(yùn)營提升培訓(xùn)班上，市商務(wù)局邀請(qǐng)名師專家就電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、主流平臺(tái)選擇與政策講解、信用承諾培訓(xùn)、電商廣告管理及投訴應(yīng)對(duì)、抖音平臺(tái)運(yùn)營能力提升5個(gè)主題進(jìn)行講課，幫助商家了解電商的發(fā)展歷程，掌握直播的流量密碼，有效提升了平臺(tái)運(yùn)營能力和直播帶貨技巧；邀請(qǐng)?zhí)詫毥逃J(rèn)證講師在備戰(zhàn)“雙十一”專題培訓(xùn)班上為商家細(xì)致解讀了淘天平臺(tái)的大促節(jié)奏和規(guī)則，通過大促目標(biāo)制定和拆解、大促產(chǎn)品和人群規(guī)劃等內(nèi)容的講解，幫助商家更好地優(yōu)化運(yùn)營計(jì)劃，備戰(zhàn)“雙十一”。

行業(yè)協(xié)會(huì)也積極行動(dòng)起來。市電商協(xié)會(huì)向全市各電商企業(yè)發(fā)出倡議：堅(jiān)守誠信原則，確保商品質(zhì)量；遵守法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；保障消費(fèi)者權(quán)益，提升服務(wù)水平，共同打造一個(gè)誠信、公平、安全的“雙十一”購物環(huán)境，為全市電商產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。贛榆電商協(xié)會(huì)邀請(qǐng)抖音官方對(duì)贛榆區(qū)電商商戶進(jìn)行爆品打造、流量投放指導(dǎo)，為贛榆海產(chǎn)品電商商戶提供了全方位的運(yùn)營支持和服務(wù)，確保商戶在“雙十一”期間能夠順利應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在政府的大力引導(dǎo)扶持、行業(yè)協(xié)會(huì)的積極推動(dòng)下，港城電商企業(yè)的視野不斷開拓、經(jīng)營思維不斷提升、創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，涌現(xiàn)出一批在電商行業(yè)叫得響的企業(yè)；與此同時(shí)，電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量整體提升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入活力與動(dòng)能。

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