用大數(shù)據(jù)賦能黨的群眾工作

做好群眾工作是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我黨做好群眾工作的根本遵循和制勝法寶。習(xí)近平總書記所作的黨的二十大報(bào)告中，再次強(qiáng)調(diào)“江山就是人民，人民就是江山。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心”。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，黨的群眾工作也出現(xiàn)了許多新變化，其中最顯著的特征就是數(shù)字化時(shí)代的全面到來。要做好新時(shí)代黨的群眾工作，必須在堅(jiān)持人民至上理念的基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新的時(shí)代特征有機(jī)結(jié)合起來。

創(chuàng)新管理服務(wù)方式，為人民群眾奏響幸福樂章。時(shí)代在變、環(huán)境在變，但共產(chǎn)黨人的初心不能變。新時(shí)代要做好基層工作，我們黨更要保持好同人民群眾的這種血肉聯(lián)系，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，堅(jiān)持人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，得到人民群眾的衷心擁護(hù)和愛戴，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)才能夠不斷地鞏固、擴(kuò)大。要將不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，全面提升政府履職效能。民之所盼，政之所向。只有悟透以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹好新發(fā)展理念，為人民群眾辦實(shí)事、解難事，才能奏響人民群眾的幸福樂章。

樹立大數(shù)據(jù)理念，推動(dòng)黨的群眾工作方式創(chuàng)新。群眾工作者要樹立大數(shù)據(jù)理念，積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代給黨的群眾工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一要適應(yīng)時(shí)代需求，利用５Ｇ、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字信息技術(shù)，不斷提升數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的供給能力和水平，以信息化手段搭建起黨員干部密切聯(lián)系群眾的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，暢通網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，了解群眾訴求，關(guān)注民生福祉。二要以人民為中心打造應(yīng)用廣泛、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化公共服務(wù)體系，比如東海縣數(shù)據(jù)局充分利用“一網(wǎng)通辦”、“１２３４５”服務(wù)熱線、東海發(fā)布ＡＰＰ，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建、共享、共治，最大化地惠及全體人民。三要轉(zhuǎn)換思維模式和工作理念，注重調(diào)查研究。要充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聽取群眾呼聲、摸清群眾需求、反映群眾愿望、解決群眾困難，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民。要充分利用好大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施使其消弭于未發(fā)，及時(shí)解決影響黨群、干群關(guān)系和諧發(fā)展的各類問題。四要擴(kuò)展群眾工作主體范圍，改進(jìn)工作方式，利用好網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，以民主協(xié)商、溝通合作促進(jìn)公共決策，為各種群眾組織參與黨的群眾工作提供空間。

利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，提高群眾工作本領(lǐng)。新時(shí)代的群眾工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，不同利益群體造成社會(huì)價(jià)值觀多元化、利益訴求復(fù)雜化，諸多新情況新問題都在考驗(yàn)著我們做好群眾工作的能力，因此，要充分利用大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢(shì)，提高黨員干部做群眾工作的本領(lǐng)。第一，善用群眾工作方法，解決群眾實(shí)際訴求。要利用大數(shù)據(jù)在分析預(yù)判方面的優(yōu)勢(shì)，提高群眾工作者對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用能力，用心用情用力為群眾辦實(shí)事，解決群眾所需所盼。第二，黨員干部要發(fā)揮先鋒模范作用，暢通信息溝通渠道，懂得群眾心理，使用群眾語言，尊重群眾、信任群眾，懂得換位思考、靈活變通，把工作做得更細(xì)致、深入，做到群眾的心坎上。第三，要加大對(duì)提升干部隊(duì)伍數(shù)字化發(fā)展能力的投入，著力提高干部利用數(shù)據(jù)開展研判、分析和決策的能力。

通過大數(shù)據(jù)監(jiān)督，完善制度機(jī)制建設(shè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析研判能力為政府把好脈，持續(xù)推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)“看得見、管得住、用得好”，全面賦能政府治理和科學(xué)決策，不斷完善群眾工作的制度保障。一方面通過大數(shù)據(jù)分析群眾工作過程中存在的制度缺失、監(jiān)管缺位、相互掣肘等消極因素，在研究新情況、解決新問題的過程中不斷推進(jìn)制度完善，以構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢的制度保障體系。另一方面要運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)管各項(xiàng)群眾工作制度的貫徹落實(shí)。黨的群眾工作的各項(xiàng)制度的落實(shí)會(huì)形成相應(yīng)的反饋數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的監(jiān)控跟蹤，結(jié)合實(shí)地調(diào)查、輿情分析等方法，監(jiān)管各項(xiàng)群眾工作制度的落實(shí)。（□李華 作者為東海縣數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)）

總值班: 吳弋     編輯: 蔡佳美     

來源: 連云港發(fā)布

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